این شرکت اعلام کرد: «با عنایت به بروز اختلالاتی در ارتباطات VPN به‌رغم تمهیدات اندیشیده شده، به منظور حفظ پایداری شبکه و جلوگیری از بروز مشکل برای کسب وکارها و دستگاه‌های اجرایی، نهادها، سفارتخانه‌ها و سایر عرضه‌دهندگان خدمات عمومی، در صورت وجود هرگونه اختلال در ارتباطات به این وسیله از همه مراکز فوق‌الذکر تقاضا می‌شود موارد را به آدرس رایانامه help@tic.ir ارسال کنند. شرکت ارتباطات زیرساخت خود را ملزم می‌داند در ساعات اداری و در اسرع وقت پس از دریافت درخواست نسبت به رفع مشکل اقدام و نتایج را به درخواست‌کننده اطلاع‌رسانی کند. همچنین به منظور تسهیل در ارتباطات خبرگزاری‌ها، سایت‌های خبری، نشریات خبری و روزنامه‌ها، پیرو هماهنگی‌های صورت گرفته با مراجع ذی‌صلاح، پس از دریافت لیست از معاون مطبوعاتی وزارت ارشاد هماهنگی‌های لازم برای رفع محدودیت‌ها از سوی مراجع ذی‌صلاح قانونی به عمل خواهد آمد.» روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت ارتباطات زیرساخت از دستگاه‌ها و رسانه‌ها خواسته که درخواست رفع محدودیت خود را با حداقل اطلاعات، شامل نام شرکت یا دستگاه، IP اختصاصی شرکت اینترنتی سرویس‌دهنده و حوزه فعالیت تکمیل و ارسال کنند.

اخبار مرتبط