برنامه اپراتورهای همراه برای بهبود کیفیت اینترنت
اخیرا صادق عباسی‌شاهکوه، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه ارتقای کیفیت اینترنت و افزایش رضایت کاربران از اولویت‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است گفت: جلسات کمیته ویژه پایش و بررسی کیفیت اینترنت با هدف بررسی دقیق وضعیت موجود و احصای مشکلات و ارائه برنامه زمانبندی برای رفع آنها از سوی اپراتورها به صورت مستمر در رگولاتوری برگزار می‌شود و اپراتورهایی که کمترین و بیشترین میزان پیشرفت را در اجرای برنامه زمانبندی رفع مشکلات داشته باشند، به مردم معرفی می‌شوند.
به گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در دومین جلسه کمیته پایش کیفیت اینترنت، وضعیت اشباع لینک‌‌های سرویس اینترنت و انتقال شرکت‌‌های ارتباطات زیرساخت و مخابرات ایران، خرید و راه‌‌اندازی تجهیزات باند فرکانسی ۲۳۰۰، استان‌های دارای مشکل در نصب سایتهای BTS و نحوه اجرای قراردادهای بیتاستریم اپراتورهای ارتباطات ثابت با شرکت مخابرات بررسی شد.
در این راستا مجید حقی، معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری با اشاره به پایش مستمر شبکه اپراتورها در رگولاتوری گفت: براساس گزارش‌های ارائه‌‌شده در دومین جلسه کمیته پایش در حال حاضر در سرویس انتقال (VPLS) دو لینک شرکت‌‌های ارتباطات سیار و مخابرات در استان البرز، دو لینک شرکت فناپ تلکام و یک لینک شرکت رسپینا در استان تهران، دو لینک شرکت شاتل در استان فارس و یک لینک شرکت فن‌‌آوا در استان هرمزگان اشباع شده‌‌اند. وی درباره وضعیت شبکه شرکت مخابرات ایران اظهار کرد: در حال حاضر در استان‌های کرمان، همدان، مرکزی، البرز، خوزستان، اصفهان، خراسان رضوی، فارس، تهران، گیلان و آذربایجان شرقی نیاز به توسعه اساسی در بخش تجمیع شبکه وجود دارد که شرکت مخابرات ایران باید برنامه زمانبندی را برای اجرای این توسعه به رگولاتوری اعلام کند.
معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری نصب و راه‌‌اندازی تجهیزات مربوط به باند فرکانسی ۲۳۰۰ و استفاده از این باند را یکی از راهکارهای بهبود کیفیت اینترنت عنوان کرد و گفت: باند فرکانسی ۲۳۰۰ در تیر سال جاری در اختیار اپراتورهای تلفن همراه قرار گرفته و آنها برای خرید تجهیزات مربوط به این باند اقدام کرده‌‌اند. براساس برنامه زمانبندی ارائه‌‌شده، اپراتور همراه اول تا دی سال ۱۴۰۱، حدود ۱۸۰۰ سایت و اپراتور ایرانسل تا پایان سال ۱۴۰۱ تعداد ۱۹۰۰ سایت را برای بهره‌‌برداری از باند فرکانسی ۲۳۰۰ راه‌‌اندازی می‌کنند.
حقی با اشاره به اینکه ممانعت‌‌های مردمی و شرایط تعامل با شهرداری‌‌ها برای نصب دکل‌‌های جدید BTS یا جمع‌آوری دکل‌‌های موجود یکی از دلایل کاهش کیفیت پوشش و اینترنت است، اظهار کرد: در حال حاضر اپراتور همراه اول برای راه‌‌اندازی ۴۸۳ دکل در ۲۳ استان و اپراتور ایرانسل برای راه‌‌اندازی ۱۱۰۲ دکل در ۲۴ استان کشور با وجود تامین و خرید تجهیزات و طراحی سایتهای مربوطه دچار مشکل هستند. شیوع کرونا از اسفند ۹۸، بسیاری از فعالیت‌‌ها را مجازی و آنلاین کرد. در ابتدای مجازی شدن فرآیندهای آموزشی و اداری که اپراتورها و ارائه‌‌دهندگان خدمات اینترنتی، انتظار آن حجم بالای مراجعه کاربران را نداشتند، کیفیت و سرعت اینترنت دچار اختلال بود و البته با گذشت زمان، ظرفیت‌‌های ارتباطی افزایش یافت اما در ماه‌های گذشته و با شروع مدارس و دانشگاه‌ها و آموزش مجازی و افزایش مصرف کاربران، کیفیت اینترنت باز هم دچار اختلال شد.
تا جایی که در پی دریافت برخی گزارش‌های مردمی از طریق سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و گلایه برخی کاربران فضای مجازی درباره کندی شبکه در ساعات پیک مصرف در برخی از نقاط کشور، عیسی زارع‌‌پور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دستور پیگیری دقیق و رسیدگی سریع به موضوع را داد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی موظف شد با همکاری شرکت زیرساخت، پس از بررسی دقیق گزارش‌های مردمی، راهکارهای رفع سریع اشکالات ارتباطی را ارائه و گزارش اقدامات اجرایی را به مردم اطلاع‌‌رسانی کند.
