«دنیایاقتصاد» پدیده صف نشینی سهامداران در سامانههای پشتیبانی کارگزاریها را بررسی میکند
روزنامه شماره ۴۹۷۸
دنیایاقتصاد- امیرعباس کلهر:
«هماکنون موقعیت شما در صف انتظار شماره ۳۵. در حال انتظار برای مکالمه با اولین اپراتور. از اینکه صبورانه منتظر هستید، متشکریم.» و «به مرکز پشتیبانی خوشآمدید. لطفا کد ملی خود را وارد کنید. لطفا شماره همراه خود را وارد نمایید. لطفا منتظر بمانید.» دو نمونه از صداهای ضبطشدهای است که چند وقتی است خیلی از سهامداران وقتی با پشتیبانی دو کارگزاری شناخته شده تماس میگیرند آنها را بارها و بارها میشنوند. اما آیا این تماسها با پشتیبانی نتیجهای هم برای سهامداران دارد؟ آیا آنها به جواب سوالهایشان…