حادثه هیچگاه خبر نمی کند ! حتما این جمله را بارها شنیده اید ولی همیشه نوع نگاهمان به حوادث به گونه ای هست که تصور میکنیم حوادث تنها برای دیگران رخ می دهد ، اما در زمان حادثه چون از پیش به فکر آن نبوده ایم و اقدامات لازم برای مدیریت شرایط اضطراری را انجام نداده ایم دچار چالشهای بزرگی برای مدیریت و کنترل آن میشویم .