سازمانی

در دنیای امروز، فرهنگ سازمانی یکی از عوامل کلیدی در موفقیت هر سازمانی شناخته می‌شود. در مراکز تماس، که تعاملات مستقیم و روزانه با مشتریان وجود دارد، فرهنگ سازمانی می‌تواند تاثیرات قابل‌توجهی بر عملکرد کلی مرکز تماس و رضایت مشتریان داشته باشد. داشتن فرهنگ سازمانی مثبت، تاثیر مستقیم بر روحیه کارکنان، کیفیت خدمات به مشتریان و نهایتا نتیجه‌‌‌گیری کلی سازمان دارد.

تصور کنید سازمانی را که در آن همه افراد فرصت رشد، شکوفایی و یادگیری دارند، جایی که مدیران نه‌تنها به هدایت تیم‌ها می‌پردازند بلکه به‌عنوان راهنمایان تحول عمل می‌کنند.

محمدیاسر طیب‌نیا، مدیرعامل فولاد مبارکه به همراه جمعی از معاونان و مدیران شرکت از روند نوسازی و تعمیرات اساسی خط تاندم‌میل پنج‌قفسه‌ای ناحیه نورد سرد از نزدیک بازدید کرد.

برای بهبود، باید بتوانید به آسانی از افراد درخواست بازخورد کنید و پاسخ دریافت کنید. دریافت بازخورد با ظرافت و اقدام برای ایجاد بهبودهای لازم، عملکرد شما را به عنوان رهبر سازمان افزایش می‌دهد. همچنین محیط کاری سالمی ایجاد می‌کند که در آن همه می‌توانند پیشرفت کنند. با این حال، درخواست و دریافت بازخورد می‌تواند گاهی نیازمند شکسته‌نفسی بوده و حتی ناامید‌کننده باشد، زیرا لازمه آن، میزان ظرفیت آسیب‌پذیری شماست. شما باید آماده و مایل باشید تا بپذیرید که می‌توانید پیشرفت کنید. حتی ممکن است نقاط قابل…

همه ما می‌‌دانیم که فرهنگ سازمانی یک شرکت تاثیر بسزایی در موفقیت‌‌های آن دارد و بدون وجود یک فرهنگ سازمانی منسجم و قدرتمند شانس اندکی برای دستیابی به اهداف تعیین‌‌شده به‌‌ویژه در شرایط بحرانی وجود خواهد داشت. با این‌‌همه هستند شرکت‌‌هایی که دارای فرهنگ سازمانی خوبی بوده و آن فرهنگ سازمانی به‌‌خوبی در تمام بخش‌ها جا افتاده است، اما ردپای این فرهنگ سازمانی جاافتاده در سبک رهبری جاری در سازمان دیده نمی‌شود و رهبران سازمان از عناصر برجسته این فرهنگ سازمانی در شکل‌‌دهی به سبک رهبری‌‌شان استفاده…

شورای دبیران وب‌سایت آمازون، کتاب ۹۰ روز نخست را یکی از ۱۰۰ کتاب برتر حوزه رهبری سازمانی و موفقیت نامیده است. آنها همچنین آن را قابل اعتمادترین راهنمای رهبران سازمانی جدید می‌‌دانند و به‌شدت بر مطالعه آن تاکید کرده‌‌اند.

وارن بنیس (Warren Bennis )در سال ۱۹۶۸ توسعه سازمانی را به این صورت تعریف کرد:« توسعه سازمانی پاسخی به تغییر است. یک مجموعه استراتژی آموزشی به قصد تغییر باورها (Beliefs)، نگرش ها (Attitudes )، ارزش‌ها (Values) و ساختارها (Structures) به گونه‌ای که سازمان بتواند خود را با تکنولوژی‌های نو، بازارهای جدید، چالش‌های تازه و از جمله با سرعت سرسام‌آور تغییرات انطباق دهد». پس از وارن بنیس تعاریف مختلفی از توسعه سازمانی ارائه شد ولی مفاهیمی که او مطرح کرد هنوز بن مایه درک ما از توسعه سازمانی به حساب…

مدیران دو شخصیتی، بیشتر از سایر نیروهای دچار به همین عارضه رفتاری می‌توانند اثر مخرب در سازمان داشته باشند. تناقض حرف و عمل این گروه از مدیران، کارکنان را سردرگم می‌کند و بر رفتار بلندمدت نیروی کار تاثیر منفی می‌گذارد. نگرانی دائمی از آینده شغلی، تبعات وجود این مدیران در محیط‌ کار است. آسیب‌شناسی مدیران دورو نشان می‌دهد خودآگاهی از این عارضه باعث بهبود سبک مدیریتی خواهد شد.

وقتی یک مدیر به‌‌‌تازگی وارد یک شرکت یا سازمان می‌شود باید خود را آماده مواجهه با فرهنگ سازمانی آنجا کند و به عبارت بهتر باید خود را با آن فرهنگ مطابقت دهد و با آن کنار بیاید. در این میان اگر فرهنگ‌‌‌سازمانی حاکم بر آنجا فرهنگی مسموم و معیوب باشد دردسرهای مدیر تازه‌‌‌وارد شروع می‌شود و او با چند گزینه روبه‌رو خواهد شد.

یکی از معضلاتی که بسیاری از سازمان‌ها با آن مواجه هستند مدت زمان کم ماندگاری کارکنان آن‌‌‌هاست. این مشکل در اکثر سازمان‌ها حتی آنهایی که پرداختی رقابتی و تسهیلات مناسبی دارند نیز به چشم می‌‌‌خورد.

دنیای‌اقتصاد: شرکت بیمه دی در نوزدهمین همایش تعالی سازمانی که توسط سازمان مدیریت صنعتی برگزار شد، موفق به کسب «تقدیرنامه چهار ستاره» از جایزه ملی تعالی سازمانی شد.

دنیای‌اقتصاد: شرکت مادر تخصصی (هلدینگ) توسعه معادن و صنایع معدنی خاورمیانه (میدکو) موفق شد در نوزدهمین دوره جایزه ملی تعالی سازمانی تندیس سیمین تعالی سازمانی در بازه امتیازی بالا (سطح دوم) را دریافت کند. امتیاز این شرکت در سال جاری پس از انجام اقدامات لازم و اصلاح و بهبود رویکردها با ۳۶ نمره افزایش نسبت به سال گذشته به نمره ۶۲۹ رسید.

منبع: Gartner: با تداوم همه‌‌گیری کووید- ۱۹، همچنان فرهنگ ‌‌سازمانی به تکامل خود ادامه می‌دهد. ما با الیزابت جویس از معاونان گارتنر پس از شرکت در کنفرانس منابع انسانی با عنوان Reimagine HR ۲۰۲۱ درباره فرهنگ‌‌سازی در دنیای مجازی یا ترکیبی به گفت‌وگو نشستیم تا درک بهتری از اینکه واقعا فرهنگ سازمانی چیست و چگونه رهبران منابع انسانی و اجرایی می‌توانند و باید آن را بسازند داشته باشیم.

منبع: Mac-Legacy: اعتماد‌سازی شاخص بسیار مهمی است که هر کسی که می‌خواهد یک رهبر سازمانی موفق باشد باید آن را انجام دهد و ایجاد کند. زیربنای هر ارتباط موثری که در محل کسب‌وکار، رئیس و کارمند یا بین همکاران یک سازمان می‌تواند وجود داشته باشد، حس اعتماد است. اعتماد چیزی نیست که ذاتی و موروثی باشد بلکه موضوعی است که با اقدام و رفتار مثبت و با مداومت در تفکر و انجام فعل مثبت در سطح یک سازمان پدیدار می‌شود.

دنیای اقتصاد: شرکت بیمه تعاون، موفق به اخذ گواهی تعهد تعالی سازمانی شد. هجدهمین همایش تعالی سازمانی، با حضور سازمان‏های سرآمد ایرانی در مرکز همایش‏های سازمان مدیریت صنعتی برگزار و در این مراسم از برندهای برتر کشور در حوزه تعالی سازمانی تجلیل شد. این جایزه که نظام نامه وزارت صنعت، معدن و تجارت و تاییدیه سازمان ملی بهره‌وری دارد، به‌منظور متمایز کردن سازمان‏ها در دستیابی به سطوح تعالی راه‌اندازی شده و بیمه تعاون در نخستین سال حضور خود موفق به اخذ گواهی تعهد تعالی سازمانی از سوی ارزیابان خبره همایش شد. جایزه…

پیرو مذاکرات و توافقات انجام‌ شده بین مبین‌نت و همراه‌اول، بزرگترین اپراتور ارتباطی کشور نمایندگی بازاریابی، فروش و پشتیبانی محصولات و خدمات سازمانی (B۲B) خود را به مبین‌نت واگذار کرد.

همکاران سیستم: مایکروسافت اعلام کرد موتور جست‌وجوگر اینترنتی «بینگ» را به صورت پیش‌فرض برای کاربران سازمانی مرورگر اینترنتی کروم ارائه می‌کند. این موتور جست‌وجوی اینترنتی که توسط مایکروسافت توسعه می‌یابد قرار است به صورت پیش‌فرض برای تمام کاربران سازمانی به شکلی ارائه شود که مرورگر اینترنتی کروم را در کنار آفیس ۳۶۵ پروپلاس به‌عنوان پلت‌فرم اصلی غول نرم‌‌افزاری جهان برای اشتراک خدمات سازمانی مورد استفاده قرار می‌دهند. تعویض جست‌وجوگر اینترنتی پیش‌فرض در مرورگر اینترنتی کروم از ماه آینده آغاز می‌شود و تا…

محمود مزینانی/ منبع: mzfttd@gmail.com: پارانوئید سازمانی یا بدگمانی و بدبینی به سازمان، پدیده‌ای است که عملکرد افراد و سازمان را متاثر می‌کند و بسته به شرایط اجتماعی، محیطی و فردی در باورها، فرهنگ، برنامه‌ها و مدیریت و همکاران به اشکال مختلف بروز کرده و در آن بی‌اعتقادی و داشتن حس منفی به سازمان، جایگزین تعلق و عضویت در سازمان می‌شود؛ این پدیده جزو موضوعات پیچیده‌ای است که حل و فصل آن به سادگی ممکن نبوده و می‌تواند زمانبر و پرهزینه باشد؛ کاهش تعهد کارکنان ناشی از بدگمانی، نیروی سازمان را ناپایدار و پیگیری اهداف و اجرای راهبرد را…

منبع: HRM: هر مدیری چه بخواهد و چه نخواهد به شکل‌های مختلفی بر کارکنانش و همچنین تیم یا سازمان تحت‌رهبری‌اش تاثیر می‌گذارد که یکی از مهم‌ترین جلوه‌گاه‌های این تاثیرگذاری را می‌توان در شکل‌گیری و تغییر فرهنگ سازمانی پس از ورود مدیری جدید مشاهده کرد. بر همین اساس، نومدیران فاقد تجربه مدیریتی باید هوشیار باشند که هر گونه اشتباه و لغزش‌شان در ارتباط با فرهنگ سازمانی می‌تواند برای آنها گران تمام شود و زمام امور را از دست‌شان خارج کند. در ادامه به توصیه‌هایی در ارتباط با راه‌های تاثیرگذاری مدیران بر فرهنگ…

گروه بنگاه‌ها: مدیرعامل بانک دی در جلسه‌ای با حضور معاونان و مدیران بانک، اهتمام نامه تعالی سازمانی را امضا کرد. محمدرضا قربانی، مدیرعامل، در جلسه‌ای با حضور معاونان، مدیران ارشد و روسای ادارات بانک گفت: الگوی تعالی سازمانی به عنوان رویکردی بنیادین و راهبردی برای تضمین حصول اطمینان از رشد پایدار، مستمر و متوازن در سازمان است که باور به آن می‌تواند تحقق اهداف و استراتژی‌های کلان بانک را نیز تسریع کند. مدیرعامل بانک دی با تاکید بر لزوم توجه تمام مدیران به جاری‌سازی روح تعالی در واحدهای مختلف بانک گفت: هدف این…

ایلنا: یکی از کارگران شرکت پتروشیمی شهید تندگویان واقع در منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی، امروز در اعتراض به جابجایی درون‌سازمانی، خود را حلق‌آویز کرد.

گروه بنگاه‌ها: مدیرعامل بانک رفاه در جمع آموزشی- تخصصی روابط عمومی‌ها گفت: وجود یک روابط عمومی قدرتمند، فعال و همراه با ارتباطات گسترده درون و برون‌سازمانی زمینه‌ساز ایجاد توسعه سازمانی و مدیریت افکار عمومی به نفع سازمان است. به گزارش پایگاه خبری نقدینه، محمدعلی سهمانی مدیر عامل بانک رفاه در جمع مدیران و مسوولان روابط عمومی مدیریت شعب استان‌ها ضمن قدردانی از مسوولان و پیشکسوتان پیشین روابط عمومی و همچنین عملکرد و دستاوردهای این حوزه گفت: حوزه روابط عمومی باید با افزایش بهره‌وری و انجام اقدامات ارزش‌آفرین و…

همکاران سیستم: یک چهارم داده‌های سازمانی هم اکنون روی فضای پردازش ابری موجود است. این مساله نشان می‌دهد که زمان توسعه هرچه بیشتر این خدمات فرا رسیده است و مدیران سازمان‌ها با اعتماد هرچه بیشتر به فضای ابری آنها را بیش از گذشته در اختیار می‌گیرند. در عین حال چالش‌های فراوانی در جهت رسیدن به تمامی کارکردهای خدمات ابری پیش روی سازمان‌ها وجود دارد و به خصوص در زمینه ادغام سرویس‌های ابری با اپلیکیشن‌ها و عملیات‌های سازمانی مشکلاتی دیده می‌شود. اینها برخی از نتایج حاصل از مطالعه جدید «گروه کاربران مستقل اوراکل»…

گروه بنگاه‌ها: به‌دنبال امضای تفاهم‌نامه میان سازمان مدیریت صنعتی و شرکت ملی صنایع پتروشیمی به منظور ارزیابی و اجرای جایزه تعالی سازمانی شرکت‌های پتروشیمی و پایین‌دست پتروشیمی، ثبت‌نام شرکت‌های پتروشیمی در شانزدهمین دوره اعطای جایزه ملی تعالی سازمانی آغاز شد. به گزارش روابط‌عمومی سازمان مدیریت صنعتی، سیدعلیرضا شجاعی سرپرست مرکز تعالی سازمانی با اعلام این خبر افزود: با توجه به سابقه ۱۵دوره اجرای موفق جایزه ملی تعالی سازمانی در بخش‌های ساخت و تولید، خدمات، سلامت، آموزش و بخش عمومی، مرکز تعالی سازمانی سازمان…

گروه بنگاه‌ها: هم اندیشی شانزدهمین دوره اعطای جایزه ملی تعالی سازمانی با حضور ابوالفضل کیانی بختیاری، مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی و جمعی از مسوولان و ارزیابان این جایزه برگزار شد. به گزارش روابط‌عمومی سازمان مدیریت صنعتی، کیانی بختیاری، مدیرعامل این سازمان در این هم‌اندیشی گفت: زحماتی که ارکان و ارزیابان جایزه ملی تعالی سازمانی در ۱۶ سال گذشته متحمل شده‌اند، با وجود گرته‌برداری‌هایی که از این مدل شده، کماکان پایدار است.

منبع: مجله Happy Work: یکی از ملزومات اصلی گسترش و تعمیق شادکاری در سازمان‌ها و شرکت‌ها وجود فرهنگ سازمانی مبتنی بر شادکاری در آن سازمان است. تجربه نشان داده که هر گونه اقدام موقتی و موضعی برای تزریق روحیه شادی در کار به یک مجموعه کاری بدون حاکمیت فرهنگ شادکاری در آن مجموعه به سرانجام خوبی نخواهد رسید و در نهایت به شکست خواهد انجامید. بارها شاهد آن بوده‌ایم که برخی مدیران و روسا که به اهمیت و ارزش والای فاکتور شادی در کار پی برده‌اند کوشیده‌اند تا با اجرای برنامه‌هایی خاص و مبتکرانه شادی در کار را برای کارکنان شان…

دنیای اقتصاد: مرکز ماهر با اعلام اینکه حملات به سمت سرویس‌دهنده‌های ایمیل سازمانی افزایش شدیدی داشته است، توصیه کرد تا مدیران سیستم نسبت به بررسی وضعیت امنیتی سرورهای ایمیل خود و اجبار کاربران در انتخاب رمزهای عبور مناسب و پیچیده اقدام کنند. مرکز ماهر از افزایش حملات هکرها برای مختل کردن سرویس‌دهنده‌های ایمیل سازمانی در کشور خبر داد و اعلام کرد: پیرو گزارش‌های به‌دست آمده از سطح کشور،‌ حملات به سمت سرویس‌دهنده‌های ایمیل سازمانی افزایش شدیدی داشته است.

همکاران سیستم: شرکت HP خط تولید جدیدی از نوت‌بوک‌ها، دسکتاپ‌ها و نمایشگرهای پیشرفته خود راه‌اندازی کرد که می‌تواند برای کاربران سازمانی و خانگی مزایای فراوانی را به همراه داشته باشد. بر اساس بیانیه‌ منتشر شده از سوی این تولیدکننده بزرگ رایانه شخصی، آخرین محصولات این خانواده جدید موسوم به HP Elite۱۰۰۰ و HP ENVY طراحی کاملا متفاوت را شامل می‌شوند، توان پردازشی بالا دارند، حداکثر قابلیت انعطاف‌پذیری برای اطمینان از اتصال مانیتور به صفحه‌کلید برای آنها در نظر گرفته شده است و امکان استفاده از آنها در هر مکان و…

ايسنا: جدیدترین گزارش های دریافتی، بیانگر افزایش حملات هکرها برای مختل کردن سرویس دهنده‌های ایمیل سازمانی در کشور است.

مشرق نیوز: یکی از فرماندهان برجسته حشد الشعبی از علل اعدام‌های استالینی و درون‌سازمانی داعش پرده برداشت.