مدل تعالی سازمانی EFQM که توسط بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (the European Foundation for Quality Management) گسترش یافته است، چارچوبی جهانی و شناختهشده است که در مسیر خلق ارزش پایدار و با هدف گسترش فرهنگ بهبود و بهرهوری از سازمانها پشتیبانی میکند. این مدل در طول سالها، چندین بار بهبود یافته و صرفنظر از اندازه سازمان و وابستگی آن به بخش خصوصی یا دولتی، به شکل چشمگیری مورد توجه و استفاده قرار گرفته است.