شرایط کار و روابط بین کارفرما/نیروی کار بعد از پاندمی کرونا در سطح دنیا تغییر کرد. این تغییرات در برخی سازمانها تثبیت و ماندگار شد و در سازمانیهایی هم که به روال سابق برگشتند انتظارات، به شرایط قبل از کرونا برنگشت. بههمین دلیل، نقش منابع انسانی در سازمانها به عنوان تعدیلکننده روابط بین کارفرما/نیروی کار پررنگتر و سختتر شده است.