برای بالا بردن سطح مشارکت نیروی کار، تولد گرفتن کافی نیست؛ به آنها استقلال، تسلط و هدف بدهید
روزنامه شماره ۶۰۷۲
نویسنده: Ron Johnson
مترجم: منا اختیاری
برای سنجش میزان مشارکت کارکنانتان لزوما احتیاجی به برگزاری نظرسنجی ندارید. گاهیاوقات فقط باید گوش کنید. اگر فقط یک کلمه وجود داشته باشد که نشان دهد کارکنان شما مشارکت بالایی دارند و متعهد هستند یا نه، آن یک کلمه احتمالا «ما»است. چرا؟ چون کارکنانی که خود را جزئی از سازمان میدانند نمیگویند «آنها» میگویند: «ما». کارکنانی که هنگام صحبت درباره سازمان و همکارانشان از لفظ «آنها» و مشتقاتش استفاده میکنند، ناخودآگاه سعی دارند فاصلهای بین خود و کارشان ایجاد کنند. بهعنوان نمونه در جواب…