شماره روزنامه
۶۲۴۴
|
مشتریان نسل Z
مشتریان نسل Z
-
تنها چند تجربه منفی کافی است تا مصرف‌کنندگان امروزی بی سروصدا از یک برند دست بکشند
روزنامه شماره ۵۹۲۹مشتریان نسل Z شکایت نمیکنند ، رها می‌کنند!
مترجم: مریم رضاییمصرفکنندگان در طیفهای جمعیتی مختلف، یک انتظار مشترک دارند: تجربه پشتیبانی و خدماتی میخواهند که در هر مرحله از تعاملشان با یک برند، اطلاعات مرتبطی ارائه کند. اما گزارش جدیدی منتشر شده که حاکی از یک روند رو به افزایش در میان مشتریان نسل Z است. اگر یک برند انتظارات نسل Z را برآورده نکند، آنها ترجیح می‌دهند به جای شکایت کردن، آن برند را بپیچانند. این گزارش تحت عنوان «سلف سرویس بد، بدتر از نبود سلف‌سرویس» نشاندهنده کاهش صبر مشتریان نسل جدید است. در اقتصاد پرابهام امروز، سازمان‌ها با چالش…
جمعه، ۲۹ دی ۱۴۰۲
پربازدیدهای سایت خوان
- اولین سفیر زن دولت چهاردهم معرفی شد
- زلزله ۵.۸ ریشتری این منطقه را لرزاند
- دیه عدم ضبط ادرار و مدفوع چیست؟
- آمادهباش در استان کرمان/ مرخصی مدیران لغو شد
- اعلام زمان آغاز فروش فوقالعاده و پیشفروش محصولات سایپا+ جزئیات
- تقویت فعالیت سامانه بارشی در کشور/ احتمال وقوع سیلاب، کولاک و بهمن
- فوری؛ تعطیلی پنجشنبهها تصویب شد
- واکنش دفتر فاطمی امین به اظهارات سخنگوی قوه قضائیه
- تعطیلی پنجشنبه به معنای تعطیل رسمی نیست
- سه کشور اروپایی خواستار تحویل بیقید و شرط و سریع کمکها به غزه شدند
- هواشناسی اصفهان: طوفان و کولاک در راه است/ به سفر غیرضروری نروید
- دهک چندم یارانه هستیم؟
- نتانیاهو گزافه گویی کرد/ نقشه خاورمیانه را تغییر خواهیم داد
- آمادگی ارتش آمریکا برای تقابل نظامی با چین
- ترامپ اوکراین را نقره داغ کرد
- قیمت دلار مبادلهای امروز چهارشنبه ۱۵ اسفند ۱۴۰۳/ کاهش قیمت
- ترامپ و پوتین برای دیدار با یکدیگر به این کشور دعوت شدند
- قیمت بیت کوین پرواز کرد
- واکنش اتوبوسرانی تهران به برخورد نامناسب راننده با یک مسافر
- خیز دوباره قیمت طلا بر رکوردزنی
- میرسلیم: این روند که بنزین بخریم تا مردم مفت بسوزانند به جایی نمیرسد
- دادگاه عالی آمریکا با درخواست «ترامپ» مخالفت کرد
- حرکت متفاوت نمایندگان زن کنگره آمریکا در زمان سخنرانی ترامپ/ عکسی که خبرساز شد
- پیام مشاور رهبر انقلاب خطاب به «علیاکبر صالحی»
- اعتراف سنگین رئیس جدید ستاد ارتش اسرائیل
تازههای سایت خوان
- برکناری سفیر نیوزلند به دلیل انتقاد از ترامپ
- ادعای جنجالی مدودف درباره مکرون/ تا ۲۰۲۷ ناپدید میشود
- آیا امارات با آمریکا علیه تهران همصدا میشود؟
- هشدار به کوهنوردان؛ آخر هفته کوهنوردی خطرناک است
- واکنش انصارالله به قرار دادن یمن در فهرست تحریمها توسط آمریکا
- ادعای جنجالی رئیس ستاد ارتش اسرائیل/ سال ۲۰۲۵، سال جنگ خواهد بود
- واکنش تند کاخ سفید به اعتراض نمایندگان به ترامپ در کنگره
- حمله سنگین روسیه به زادگاه زلنسکی در اوکراین
- شایعترین سرطانها در زنان و مردان ایرانی
- نحوه مدیریت درد در خانهتکانی
- ماه گرفتگی کامل خونین چه زمانی رخ میدهد؟
- سالمندان هنگام خواب در معرض این نور نباشند
- نقش ژنتیک در ابتلا به گلوکوم
- اثرات جالب رژیم کتوژنیک بر اختلال دوقطبی
- این اسموتیهای جذاب میزان کلسیم بدن را افزایش می‌دهند
- مزایای روزهداری برای لخته شدن خون
- تغذیه مناسب نوجوانان در اولین روزهای روزهداری
- سلامت قلب خود را با این تصویر تضمین کنید + عکس
- یک ترکیب پروتئینی برای باروری مردان
- این نشانهها از گرفتگی رگهای قلب خبر می‌دهند
- اهمیت سلامت روان والدین بر بیشفعالی کودکان
- ادعای آمریکا درباره ورود ۲۱ میلیون مهاجر غیرقانونی در دولت بایدن
- این دو کشور طرح صلح اوکراین را نهایی می‌کنند
- ترامپ حماس را به برپایی جهنم در غزه تهدید کرد
- فعالیت ۱۷۵ سایت خرید و فروش طلا
- درخواست حماس برای اجرای تصمیمات اجلاس سران درباره غزه
- کمبود نیروی کار، بحران آینده بازار کار ایران
- بهروز آذر: حمایت از زنان زندانی پس از آزادی در اولویت دولت است
- مذاکره مستقیم آمریکا با حماس/ سخنگوی کاخ سفید: نماینده ویژه آمریکا در امور گروگانها اجازه دارد با هر کسی صحبت کند
- درگیریهای مسلحانه در جنوب سوریه
- زلنسکی: حرکت مثبتی در همکاری با آمریکا ایجاد شده است
- اعلام آمادگی پاریس برای گسترش چتر هستهای خود به شرکای اروپایی
- تنش دیپلماتیک بین روسیه و رومانی بالا گرفت
- تاخیر در حرکت قطارهای مشهد - سرخس به دلیل نقص فنی
- اعلام نتایج نهایی تکمیل ظرفیت کاردانیهای دانشگاه علمی کاربردی
- تماس حماس و واشنگتن با هدف آزادی اسیران آمریکایی است
- پیروی بازار ارز از عقبگرد محسوس قیمت دلار/ دینار عراق ارزان شد
- انتخاب حبیب احمدی به عنوان عضو هیات مدیره خانه مطبوعات کشور
- عراق: پ.ک.ک و ترکیه فورا خاک ما را ترک کنند
- تکرار ادعاهای سیاسی آمریکا و تروئیکا علیه برنامه صلحآمیز هستهای ایران
- عبور موفق از سرما با آمادهباش کامل پالایشگاههای پارس جنوبی
- جاهطلبی تازه ابوظبی/ امارات به دنبال تاجگذاری در دنیای مالی
- افزایش دمای هوا در بسیاری از مناطق کشور
- پزشکیان تاکید کرد قانون عفاف و حجاب را نمیتوانم اجرا کنم
- سه کشور اروپایی خواستار تحویل بیقید و شرط و سریع کمکها به غزه شدند
- علت تاخیر در حرکت قطارهای مشهد-سرخس مشخص شد
- روند نزولی بازار ارز ادامهدار شد/ سقوط قیمت لیر ترکیه و درهم امارات
- ترامپ اوکراین را نقره داغ کرد
- توضیح بقائی درباره مشارکت ایران در نشست سازمان همکاری اسلامی
- راهیابی حسین وفایی به دور دوم مسابقات گرند پریکس ۲۰۲۵