امروزه هوش هیجانی بالای فروشنده بیشتر از استدلال منطقی تفاوت ایجاد میکند
روزنامه شماره ۴۲۰۱
نویسنده: Sean McPheat
مترجم: مریم رضایی
بیشتر آموزشی که این روزها به نیروهای فروش داده میشود، بر تکنیکها، فرآیندها، دانش، تکنولوژی و حوزههایی تمرکز دارد که زمانی به آنها در فروش مزیت میداد. قابلیتهایی که سالهای پیش مورد نیاز بود، نیروهای فروش را تشویق میکرد مهارتهایی را توسعه دهند که نشان میداد محصولات و خدمات آنها چقدر در حل مسائل کسبوکار کاربردی هستند.اما امروز ما در دنیایی زندگی میکنیم که خریداری که این تکنولوژیها را نیاز دارد، دیگر وجود ندارد. امروز اطلاعات همه جا وجود دارد و محدوده توجه خریدار محدود است، بنابراین…