شرکتهای خدمات تحویل، نقش مهمی در زندگی روزمره ما ایفا میکنند، چه در زمینه خرید و فروش آنلاین، یا تحویل غذا یا حملونقل لوازم ضروری. این شرکتها گرچه زندگی را برای ما آسان کردهاند اما خودشان با چالشهای بسیاری مواجهند، از جمله موانع لجستیک، نگرانیهای زیست محیطی و سایر چالشهایی که بر کارآمدی و اعتبار و رضایت مشتری تاثیر میگذارند.