الینا باسینا، رئیس جهانی منابع استعدادیابی و انسانی در Jobbatical، سایت بینالمللی کاریابی، کارمندی داشت که باعث آزار همکارانش میشد. کارمند موردنظر که او را پیتر مینامیم، بهطور مداوم حرف همکارانش را قطع میکرد و نسبت به بازخوردها عکسالعملی تدافعی داشت.
منبع: HBR:
اگر تا به حال برایتان پیش آمده که در جلسهای باشید و از حرف زدن زیردستانتان احساس شرمساری کنید، میدانید چقدر سخت است که ببینید یک عضو تیم، به سایرین صدمه میزند. شاید این فرد اغلب حرف همکارانش را قطع میکند. ممکن است این فرد مهربان یا برعکس اهل مجادله و دعوا باشد. مهم نیست دقیقا چه نوع رفتاری از او سر میزند، کارمند شما بهطور واضح دیگران را عصبانی میکند. به عنوان مدیر، میدانید که وظیفه شماست تا این مشکل را حل کنید، اما مطمئن نیستید که چگونه این مکالمه را شروع کنید. چه باید بگویید؟ چگونه…