ماجرای صفر شدن بدهی مشترکان موبایل چه بود؟
ايسنا :
در ساعات پایانی شنبه شب، بعضی از مشترکان اپراتور همراه اول با انتشار تصاویری از صورت‌حساب خود، از صفر شدن قبوض‌شان خبر دادند و این شائبه به وجود آمد که ممکن است سامانه امور مشترکین همراه اول هک یا دچار اختلال شده باشد. با پیگیری‌ها از همراه اول مشخص شد که هکی انجام نشده و ماجرا از این قرار است که قبض‌های این اپراتور سوم هر ماه صادر می‌شود و از بامداد همان روز سوم ماه، صورت‌حساب مدتی برای تعدادی از مشترکان صفر می‌شود و دوباره بعد از یک ساعت که حساب‌گیری انجام شود، این موضوع حل می‌شود. مساله پیش آمده اخیر هم از این قرار بوده که فردی در ساعت ۲۴ و ۳۹ دقیقه بامداد، اسکرین‌شاتی از صورت‌حساب خود تهیه و برای بقیه ارسال و اعلام کرده که حسابش صفر شده است؛ درصورتی که یک ساعت بعد با مراجعه دوباره و صورت‌حساب‌گیری مشاهده شده که مشکلی وجود ندارد.
