کنترل کیفیت مرکز تماس آرتین: این محصول به مدیران مرکز تماس امکان می‌دهد عملکرد افراد پاسخگو در مرکز را بهتر نظارت کنند تا علاوه بر کاهش هزینه، رضایت مشتریان سازمان‌ها بالاتر رود و همچنین مدیران، میزان رضایت مشتریان از خدمات و محصولات سازمان خود را بهتر درک کنند.

چت‌بات آرتین: چت‌بات، دومین محصول معرفی شده در همایش بود که از سال ۱۴۰۱ نزد مشتریان بانکی به‌صورت عملیاتی استفاده شد. این محصول قادر به پاسخ‌گویی پرسش‌های رایج پرسیده شده از مرکز تماس است.

پردازش گفتار آرتین: پردازش گفتار، محصول دیگری بود که با استقبال زیاد بازدیدکنندگان مواجه شد. کاربران با استفاده از این محصول، بدون نیاز به تایپ کردن، صرفا با صدای خود مطالب را بیان کرده و راهکار پردازش گفتار آرتین با دقت بالا آنها را به متن تبدیل می‌کند.

احراز هویت آنلاین آرتین: احراز هویت آنلاین از طریق چهره آخرین محصولی بود که در این رویداد به نمایش گذاشته شد. این محصول هم با استقبال بالای بازدیدکنندگان و شرکت‌های بزرگ صنعتی مانند اسنوا، فولاد مبارکه و پتروپالایش اصفهان مواجه شد. همچنین مجموعه‌های علمی مانند دانشگاه علوم پزشکی و دانشگاه اصفهان هم از علاقه‌مندان به این راهکار بودند.این گزارش می‌افزاید: آرتین، کسب‌و‌کار هوش مصنوعی شرکت توسن‌تکنو است که علاوه بر دریافت گواهی دانش‌بنیان، موفق به دریافت گواهی امنیتی  روی پلتفرم هوش مصنوعی خودم نیز شده است. محصولات هوش مصنوعی آرتین، سطح دقت و کیفیت سازمان‌ها را ارتقا می‌دهد و باعث افزایش رضایت مشتریان می‌شود.

 

اخبار مرتبط