موفقیت بیمه کوثر در جلب رضایت مشتریان
دنیای اقتصاد: شرکت بیمه کوثر در موضوع جلب رضایت مشتری، دستاوردهای خوبی را محقق کرده است. مدیرعامل شرکت بیمه کوثر در نخستین سفر استانی خود با حضور در استان خراسان رضوی، از تداوم حرکت شرکت در مسیر بهبود خبر داد و با اشاره به شرایط مناسب بیمه کوثر در صنعت بیمه که در پی برنامه‌ریزی‌های دقیق و رشد شرکت در این سال‌ها به دست آمده است، گفت: شرکت بیمه کوثر اکنون در میانگین شاخص‌های گوناگون جزو ۶ شرکت برتر صنعت است و با ارائه خدمات مناسب، به ویژه در موضوع جلب رضایت مشتری، دستاوردهای خوبی را محقق کرده است.
ابوالفضل آقادادی خاطرنشان کرد: در پاسخ به این اعتماد، ما نیز با تمام توان و به صورت هدفمند در زمینه ارائه خدمات بیمه‌ای به آحاد جامعه، به خصوص جامعه هدف، سیاستگذاری و همه فعالیت‌های شرکت را همسو با آن تعریف کرده‌ایم تا با خدمت‌رسانی به بهترین شکل بتوانیم آرامش‌خاطر را برای همه ذی‌نفعان به ارمغان آوریم.
مدیرعامل بیمه کوثر با بیان اینکه تسلط حرفه‌ای مدیران ستادی و سرپرستی‌های استانی به قوانین، آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌ها ضروری است، تصریح کرد: طبق طرح تحول و حرکت راهبردی بیمه کوثر، اصول سیاستگذاری، راهبری، برنامه‌ریزی و نظارت در ستاد شرکت سازماندهی و اختیارات حداکثری به سرپرستی‌های استانی تفویض می‌شود.
