مدیرعامل بیمه دانا در بخش دیگری از اظهارات خود با اعلام حمایت از فعالیت نمایندگان و شبکه فروش، ایفای تعهدات بیمه‌ای را یک اصل الزام‌آور برشمرد و با تاکید بر ضرورت هوشمندسازی فعالیت‌های بیمه‌ای اقدامات انجام‌شده در این شرکت به منظور طراحی و اجرای محصولات جدید بیمه‌ای را مورد تاکید قرار داد. وی گفت: یکی از سیاست‌های مهم شرکت، تعیین تکلیف پرونده‌های مالی و رسیدگی نهایی به آنها در فرصت‌های تعیین‌شده است، لذا با هدف بهبود روند پاسخگویی به مطالبات بیمه‌گذاران، از این پس به تمامی شعب ابلاغ شده که هیچ پرونده مالی به سال یا دوره بعدی مالی منتقل نشود، به عبارت دیگر یکی از شاخص‌های اصلی ما از این پس برای ارزیابی مدیران شعب، توجه به این نکته اساسی است. وی معیشت کارکنان و آموزش را از اصول اساسی شرکت قلمداد و تاکید کرد: برای به‌روز شدن اطلاعات و دانش کارکنان مقرر شده بسیاری از دوره‌های آموزشی به صورت حضوری برگزار شود تا ضمن ارتقای سطح آموزشی همکاران، از تکنیک‌های نوین بازاریابی در عملیات بیمه‌گری بهره‌مند شویم. مدیرعامل بیمه دانا رشد ۱۶۵ درصدی در شاخص فروش را طی ۲۹ روز ابتدای سال‌جاری مورد اشاره قرار داد و افزود: بحث توسعه بازار نیز از سایر برنامه‌هایی است که در دستور کار قرار دارد، اما ضروری است همکاران ستاد و صف هنگام جذب پرتفوی‌های جدید، حتما به شاخص‌های مدیریت ریسک و کنترل و ارزیابی قراردادها توجه کافی کرده و خدمات خود را متناسب با نرخ ریسک ارائه کنند. وی در بخش پایانی اظهارات خود تقویت برندینگ شرکت را یادآور و اظهار کرد: با هدف تقویت و معرفی هرچه بهتر این شرکت به جامعه مخاطب، برنامه‌های خاصی در دستور کار قرار گرفته است که در آینده‌ای نزدیک اطلاع‌رسانی خواهد شد.

اخبار مرتبط