مدیرعامل شرکت ریفل اعلام کرد
نقش قوانین درحمایت از تولید
این در حالی است که در سال‌های گذشته واردات سیستم‌های تهویه مانند چیلر برای برخی شرکت‌ها به صرفه‌تر بود و تولیدکنندگان داخلی به لحاظ قیمتی، توان رقابت با بسیاری از شرکت‌های خارجی را نداشتند.
مدیرعامل شرکت ریفل در یک نشست خبری با بیان این مطلب گفت: شرکت ریفل در حوزه طراحی و تولید انواع تجهیزات تهویه مطبوع شامل چیلرهای تراکمی، فن کویل و هواساز در حال فعالیت است و هدف اصلی مجموعه ریفل انتقال حس آرامش به مشتریان است که این هدف تنها با ارائه کیفیت فوق‌العاده محصولات، ارائه خدمات فنی و پس از فروش برتر و ایجاد اطمینان‌پذیری در مشتریان میسر خواهد شد.
ابراهیم حفظی در ادامه افزود: در حال حاضر حدود 1500 شرکت در حوزه سیستم‌های تهویه مطبوع در کشور فعالیت دارند که شامل برندهای بزرگ و شناخته‌شده، برندهای کوچک یا به اصطلاح زیرپله‌ای هستند و این در حالی است که بسیاری از این شرکت‌ها فقط وارد‌کننده هستند و در زمینه تولید فعالیت ندارند و از این تعداد فقط تعداد اندکی توان ساخت سیستم‌های تهویه مطبوع مانند چیلر و هواساز در ابعاد بزرگ و صنعتی را دارند که در این میان ریفل نیز یکی از شرکت‌هایی است که در حال تولید این محصولات در داخل کشور است.
حفظی ادامه داد: در سال‌های ابتدایی با تحلیل بازار و نیازهای موجود در این صنعت به این نتیجه دست پیدا کردیم که پاشنه آشیل این صنعت موضوع خدمات است و لازم است به این موضوع توجه شود.
وی افزود: باید گفت در حال حاضر وجه تمایز برند ریفل نسبت به سایر شرکت‌ها و تولیدکنندگان داخلی، ارائه خدمات مناسب و مشاوره‌های تخصصی در زمینه سیستم‌های تهویه مطبوع است، از این‌رو شرکت ما برای تمامی پروژه‌های خود 24 ماه گارانتی و البته برای برخی قطعاتی که می‌توانیم اصالت آن را تایید کنیم نظیر کمپرسور 5 سال و برای بعضی از پروژه‌های بزرگ و خاص بین 3 تا 5 سال گارانتی ارائه خواهد کرد. همچنین ریفل برای هر محصول حدود 15 سال تعهد تامین قطعات خواهد داشت که این موضوع برای جلب رضایت مشتری بسیار مفید خواهد بود.
مدیرعامل شرکت ریفل همچنین گفت: در سال‌های اخیر عواملی نظیر تحریم‌ها و تفاوت شدید قیمت محصولات داخلی و خارجی باعث شده است تا مشتریان داخلی به سمت استفاده از برندهای تولید داخل حرکت کنند، چرا که افزایش کیفیت محصولات داخلی و همچنین ارائه خدمات و مشاوره‌های مناسب به مشتریان باعث شده تا خریداران به این نتیجه دست پیدا کنند که برندهای خارجی فراتر از برندهای داخلی نیستند و می‌توانند نیاز خود را با محصولاتی که در داخل کشور تولید می‌شود برطرف کنند.
وی افزود: در بحث خدمات پس از فروش ما توانسته‌ایم اقدامات بسیار خوبی انجام دهیم و تنها 48 ساعت پس از دریافت گزارش برای ارائه خدمات در محل پروژه حاضر خواهیم بود و این حس را به مشتریان خود منتقل کرده‌ایم که می‌توانند این اطمینان را داشته باشند که در هر لحظه کنار آنها حاضر خواهیم بود.
حفظی درباره میزان ایجاد اشتغال مجموعه ریفل گفت: در حال حاضر شرکت ریفل توانسته است برای بیش از 250 پرسنل به صورت مستقیم و غیر‌مستقیم ایجاد اشتغال کند که این تعداد از ترکیب نیروی جوان با نیروهای باتجربه ایجاد شده است.
ابراهیم حفظی با اشاره به صرفه‌جویی ارزی تولیدات داخلی در حوزه سیستم‌های تهویه مطبوع گفت: در حال حاضر آمار دقیقی برای جلوگیری از خروج ارز و حفظ ارز در صنعت سیستم‌های تهویه وجود ندارد اما به عنوان مثال برند ریفل در اجرای یک پروژه بیمارستانی توانسته است از خروج ارز از کشور جلوگیری کند و حدود ۲ میلیون یورو صرفه‌جویی ارزی داشته باشد.
وی در پاسخ به سوال خبرنگار ما مبنی بر علت عدم حضور برندهای ایرانی در بازارهای جهانی و منطقه‌ای گفت: تولیدکنندگان ایرانی فعال در صنعت سیستم‌های تهویه مطبوع تنها به بازار داخلی اکتفا کرده‌اند و برنامه‌ای برای حضور در بازارهای خارجی ندارند که علت عمده این موضوع به عدم حمایت کافی از سوی دولت برمی‌گردد و باعث شده است که تولیدکنندگان داخلی تمایلی به حضور در بازارهای منطقه‌ای و بین‌المللی نداشته باشند.
همچنین گفتنی است که شرکت تهویه ماندگار با نام تجاری ریفل، طراح و تولیدکننده انواع تجهیزات تهویه مطبوع شامل چیلرهای تراکمی، فن کویل و هواساز است که با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز دنیا، طراحی منحصر به فرد تجهیزات و همچنین نیروی انسانی کارآمد همیشه سعی در بهتر کردن عملکرد سبز تجهیزات داشته است.
همچنین شرکت ریفل تاکنون توانسته است در پروژه‌های بیمارستانی و درمانی، مراکز خرید و دانشگاهی و ساختمان‌های لوکس مسکونی حضور داشته باشد و باعث انتقال حس خوب آرامش به مشتریان خود باشد.
از طرفی شرکت ریفل معتقد است که ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش ﻧﻪ ﻓﻘﻂ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر رﻓﻊ اﯾﺮاد ﺗﺠﻬﯿﺰات ﺑﻠﮑﻪ بخش مهمی از ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ است ومهم‌ترین ﻋﺎﻣﻠﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﻮﺟﺐ رﺿﺎﯾﺖ و آﺳﻮدﮔﯽ ﺧﺎﻃﺮ ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎﯾﺎن ﻣﯽشود.
از اﯾﻦ رو واﺣﺪ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش ﻫﻤﻮاره ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻧﯿﺎز ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن در زﻣﯿﻨﻪﻫﺎی اراﺋﻪ ﻧﻘﺸﻪ ﻓﻨﯽ و دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞﻫﺎی ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز، ﺑﺎزدﯾﺪﻫﺎی ادواری و ﻧﮕﻬﺪاری، ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ قطعات و ﻣﺸﺎورهﻫﺎی ﻓﻨﯽ ﺑﻮده و ﺟﻠﺐ رﺿﺎﯾﺖ آﻧﺎن را رﺳﺎﻟﺖ ﺧﻮد می‌داﻧﺪ.
