ثبت نظر درباره اقامتگاه‌‌‌‌‌‌های گردشگری

دنیای‌اقتصاد : پلتفرم رزرو آنلاین اقامتگاه جاباما، در فعالیت‌‌‌های اخیر خود روی فرهنگ‌‌‌سازی برای ثبت نظر درباره تجربه اقامت در اقامتگاه‌‌‌های گردشگری دست گذاشته است. ۵۰۰‌هزار نظر از تجربه اقامت کاربران جاباما درباره ۲۰‌هزار اقامتگاه موجود در این پلتفرم، ثبت شده است و آن‌طور که فرهاد بهشتی، مدیر بازاریابی این پلتفرم می‌‌‌گوید، تمام این نظرات واقعی و بدون فیلتر هستند و فرقی نمی‌‌‌کند این نظرات در راستای انتقاد یا تحسین فرآیند رزرو و تجربه اقامت باشند، در نهایت قرار است به تجربه کاربران بعدی که اقامتگاهی را رزرو می‌کنند کمک کند تا بتوانند انتخاب آگاهانه‌‌‌ای داشته باشند. بر اساس این مدل، با امتیازهای زیر ۴ از طرف این پلتفرم تماس گرفته می‌شود و علت نارضایتی پرسیده می‌شود و در صورت نیاز برای حل مشکل یا نارضایتی توریست‌‌‌ها اقدام می‌شود.