بعد از یک روز شلوغ کاری، از محل کار خود بازمیگردید. ترافیک سنگین است و کمی احساس سرماخوردگی میکنید. تابلوی داروخانه را میبینید و پارک میکنید تا آنتیبیوتیکی خریداری کنید. دارو را میخرید، کارت میکشید و از داروخانه بیرون میآیید. این تصویری است که بسیاری از افراد، از خرید دارو در ذهنشان دارند. این، اتفاقی است که روی پرده نمایش رخ میدهد؛ درحالیکه در پشت صحنه، چالشهای بسیاری وجود دارد.