در قسمت قبل با جدول دستههای رایج خردهاسترسها آشنا شدیم و همه را در سه دسته قرار دادیم. دیدیم در قبال خرده استرسهایی که میتوانیم رویشان متمرکز شویم (X) باید چگونه عمل کنیم. اکنون به دو دسته باقیمانده میپردازیم و مراحل بعد را طی میکنیم.
۱۰درصدیها که هستند؟ در میان کارکنان توانمند و درخشانی که ما با آنها مصاحبه کردیم، زیرگروهی ۱۰ درصدی وجود داشت که نهتنها در مدیریت خردهاسترسهایشان بهترین بودند، بلکه به واسطه لحظات کوتاه برقراری ارتباط حقیقی با دیگران زندگیهایی غنی و چند بعدی برای خود رقم میزدند.
در قسمت قبل با خردهاسترسهایی که هویت ما را به چالش میکشند آشنا شدیم و دیدیم که تشخیصشان سختتر از خردهاسترسهایی است که ذخایر احساسی و ظرفیتی ما را به تاراج میبرند و به همین دلیل باید حواسمان به نشانههای ظریفشان باشد. در نهایت هم فهمیدیم که بهترین شناسه خردهاسترسهای هویتی این است: تصمیمی که گرفتهاید، بهرغم تمام توجیههایی که برایش دارید، حس بدی به شما میدهد.
در قسمت قبل، به طور مختصر به خرده استرس بیاعتمادی پرداختیم و دیدیم که بیاعتمادی میتواند روی عملکرد ما و همکارانمان تاثیرگذار باشد. وقتی به کسی بیاعتماد هستیم و تصور میکنیم نیت بدی دارد، آنچه احساس میکنیم آن استرس متعارف و معمول نیست؛ بلکه خرده استرسی است که معلول بیاعتمادی است و آسیبهای بسیاری هم وارد میکند.
«اِما» مدیر بلندپایه یک شرکت رسانهای ملی شده بود و سر از پا نمیشناخت. برای این شغل باید به شهر دیگری نقل مکان میکرد. اما ذوق و شوقی که برای سمت جدید و ماموریت شرکت داشت باعث میشد استرس این جابهجایی اصلا به چشمش نیاید. با تمام اینها، تنها چند روز بعد از شروع کار تازه برایش مثل روز روشن شد که یکی از همکاران جدیدش با حضور او کنار نیامده.
شما نمیتوانید همیشه درخواستهایی را که از شما میشود کنترل کنید، اما میتوانید واکنش و پاسختان را کنترل کنید. لازم نیست همیشه بلهقربانگو باشید. میتوانید طوری پاسخ دهید که جلوی افزایش بیرویه مسوولیتهایتان را بگیرید.
هر چه تعداد مسوولیتهای شما بیشتر باشد، استرسهای کوچکتر، به طور غیرمنتظره در قسمتهای گوناگون زندگی شما ظاهر میشوند و گسترش مییابند: داشتن فرزند، مهاجرت، ورود به یک شغل جدید، شرکت در یک پروژه مهم داوطلبانه و.... بیشتر ما، با باری که این مسوولیتها به زندگیمان اضافه میکنند، آشنا هستیم. زمانی که این تغییرات بزرگ رخ میدهند، دوستان و خانواده ما اقدام به حمایت از ما میکنند. اما افزایش مسوولیتها در دُزهای کوچکتر هم اتفاق میافتد. برخلاف تحولات بزرگ و اساسی در زندگی، وقتی…
تا اینجا با خرده استرس ناشی از «نقشها و اولویتهای ناهماهنگ» و «خطاهای عملکردی کوچک» که زیرگروه خرده استرسهای ظرفیتخوار هستند آشنا شدیم و راهکارهای مقابله با آنها را دیدیم.