راه‌اندازی قابلیت واقعیت افزوده برای دیدن آگهی‌های مسکن در اطراف کاربر
جستوجوی ملک با هوش مصنوعی
برای آشنایی بیشتر با این پلت‌فرم و برنامه‌های توسعه‌ای آن گفت‌وگوی «دنیای اقتصاد» با میثم سپهری‌کیا، مدیر عامل پلت‌فرم «اینپین» را در ادامه بخوانید.
ایده راه‌اندازی این استارت آپ از کجا گرفته شده است؟
حدود ۸ سال گذشته با جمعی از دوستانم در یک سمینار بودیم و ایده راه‌اندازی «اینپین» از آنجا به ذهن ما رسید. جرقه این ایده از کپی‌برداری از یک سایت آمریکایی که مشهورترین سایت در حوزه املاک در دنیا بود، به ذهنمان رسید. حدود ۵ سال روی این موضوع مطالعه کردیم و در تمام این مدت به دنبال جذب سرمایه‌گذار هم بودیم. در نهایت ابتدای سال ۱۳۹۶ موفق به جذب سرمایه‌گذار و شروع به کار شدیم و در حال حاضر ۴۰ نفر در این مجموعه در حال فعالیت هستند. حدود سه سال است که درگیر توسعه و راه‌اندازی اینپین هستیم ولی از این مدت حدود ۱۴ ماه اول را مشغول تولید محصول و توسعه نرم‌افزار بودیم. در مجموع حدود ۲۲ ماه است که به‌صورت حرفه‌ای در بازار املاک کشور فعالیت داریم.
خصوصیات اینپین و وجه تمایز آن با پلت‌فرم‌های مشابه چیست؟
در بازار املاک با سه دسته افراد مواجه هستیم که شامل متقاضی ملک، مالک واحد مسکونی و مشاوران املاک است. این سه دسته از افراد در دنیای کنونی به سختی می‌توانند همدیگر را پیدا کنند و باید مدت زمان زیادی را برای پیدا کردن یکدیگر بگذرانند که فرآیندی زمانبر است. گاهی اوقات پیدا کردن مالک یا مشاور املاک مناسب تا چند ماه برای یک متقاضی ملک طول می‌کشد. بیشتر سایت‌ها و اپلیکیشن‌های حوزه املاک در کشور ما و حتی در دیگر کشورهای دنیا، در اصل یک موتور جست‌وجو بر مبنای پایگاه داده هستند و متقاضیان با استفاده از موتور جست‌وجو می‌توانند آگهی‌های مالکان یا مشاوران املاک را پیدا کنند.
ما در اینپین قصد داریم این سه دسته را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به یکدیگر متصل کنیم. نمونه پلت‌فرم اینپین (با در نظر گرفتن همه امکانات و قابلیت‌هایش) نه تنها در کشور ما بلکه حتی در سطح جهانی نیز وجود ندارد. در اینپین از کاربران می‌خواهیم به جای جست‌وجو، به‌صورت آنلاین «درخواست ملک» ثبت کنند. افراد نیاز خود به مسکن را از نظر محدوده، ابعاد و... به این پلت‌فرم می‌دهند. به محض ثبت درخواست، این پلت‌فرم درخواست را به تمامی مشاوران منطقه مورد نظر درخواست‌کننده ارسال می‌کند. علاوه بر این، هوش مصنوعی اپلیکیشن تا ۳۰ روز روی این درخواست کار می‌کند و به محض اینکه آگهی مناسب روی پلت‌فرم بیاید که با این درخواست انطباق داشته باشد به شخص اطلاع می‌دهد. همچنین آگهی‌های دیگری که «درصد انطباق» کمتری با درخواست شخص دارند ولی شباهت و نزدیکی زیادی به آن درخواست دارند نیز برای وی نمایش داده می‌شود. نمونه پلت‌فرم ما در حوزه املاک با قابلیت match making سه‌جانبه در دنیا وجود ندارد.
یکی از قابلیت‌های آن AR یا واقعیت افزوده است. با استفاده از آن هر جای کشور که باشید می‌توانید اطراف خود را اسکن کنید و آگهی‌های تا شعاع ۵۰۰ متری را ببینید. این قابلیت روی اپلیکیشن نسخه اندروید و IOS اینپین قابل دسترسی است. همچنین می‌توان از طریق گزینه مشاور در اپلیکیشن به نزدیک‌ترین مشاور املاک در منطقه دسترسی پیدا کرد.
مدل درآمدزایی این پلت‌فرم به چه صورت است؟
مدل درآمدزایی freemium است به این صورت که یکسری خدمات رایگان بوده و استفاده از خدمات خاص مشمول هزینه می‌شود. بیشترین درآمد ما از جانب مشاوران املاک است. در‌حال‌حاضر تمامی خدمات به متقاضیان املاک اعم از ثبت درخواست یا آگهی رایگان است. در مواردی که نیاز به گزینه‌های بیشتر و ثبت در نقشه دارند مشمول پرداخت هزینه است. مشاوران املاک برای برخی خدمات پول می‌پردازند.
در دوران کرونا اوضاع کسب و کار شما به چه صورتی بود؟
در بدو ورود این بیماری به کشور به شدت بر حوزه املاک و مستغلات تاثیر منفی گذاشت. به گونه‌ای که به علت ترس از کرونا، تقریبا هیچ مالکی حاضر نبود ملک خود را آگهی کند یا اجازه بازدید از ملک خود را بدهد. ولی متقاضیان مسکن رشد داشتند. در آغاز سال جدید به دلیل روند کنترل بیماری در کشور، از ابتدای اردیبهشت آژانس‌های مسکن اجازه فعالیت پیدا کردند، این موضوع باعث شد آگهی‌های حوزه املاک رونق بگیرد و برای اولین بار از زمان شروع فعالیت اینپین به درآمدزایی خوبی برسیم و در همین زمینه قراردادهای زیادی با مشاوران املاک تهران بستیم.
در این دوران ۱۸ برابر رشد ترافیک داشتیم که شامل رشد تعداد کاربر و میزان استفاده از پلت‌فرم است. قبل از دوران کرونا ۱۱هزار بازدید در ماه داشتیم ولی در حال حاضر حدود ۲۰۰ هزار بازدید در ماه داریم.
موانع و مشکلات پیش رو چیست؟
مهم‌ترین پیش نیاز تولید محصول با کیفیت داشتن نیروی انسانی حرفه‌ای است. بزرگ‌ترین چالش استارتآپها، جذب نیروی حرفه‌ای و با‌تجربه است، زیرا نیروی انسانی حرفه‌ای معمولا تمایل به همکاری با مجموعه‌های شناخته‌شده و برندهای معتبر دارد و کمتر تمایل به همکاری با استارتآپها نشان می‌دهد.
از دیگر مشکلات این است که نهادها و سازمان‌های متولی درک ضعیفی از فضای آنلاین و استارت آپی دارند که چالش بزرگی را برای استارتآپها ایجاد می‌کند. مثلا با یک شکایت از یک کسب و کار آنلاین، نهادهای قضایی به سرعت دستور به فیلتر آن می‌دهند. در همین راستا اداره مالیات نیز درک درستی از نحوه فعالیت استارتآپها و بیزنس مدل آنها ندارد. این موضوع به این برمی‌گردد که درک صحیحی از فضای آنلاین و استارت‌آپی ندارند زیرا ممکن است یک شرکت استارت‌آپ چندین سال درآمدزایی نداشته باشد.
نکات مهم:
«اینپین» در مجموع حدود ۲۲ ماه است که به‌صورت حرفه‌ای در بازار املاک کشور فعالیت دارد.
«اینپین»قبل از دوران کرونا ۱۱هزار بازدید در ماه داشت ولی در حال حاضر حدود ۲۰۰هزار بازدید در ماه دارد.
