سرنوشت خدمات پس از فروش لوازم خانگی خارجی
این اتفاق در حالی رخ داد که این شرکتها حجم قابل توجهی محصول به بازار وارد کرده و خریداران بسیاری را به سوی خود جذب کرده بودند و با گذر زمان این محصولات نیاز به خدمات پس از فروش دارد. از بازارهای وارداتی که برخی شرکتهای خارجی از آن خارج شدند و خدمات پس از فروش در آن بسیار مهم است میتوان به بازار لوازم خانگی اشاره کرد، حال جای سوال دارد که با خروج برخی شرکتهای خارجی از بازار ایران، چه سرنوشتی در انتظار مشتریان است. در این زمینه رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی میگوید که نمایندگیها و شرکتهای طرف حساب ایرانی موظف به ارائه خدمات طبق قرارداد هستند. در این رابطه محمد طحانپور، رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی گفت: شرکتهای لوازم خانگی خارجی با اعمال تحریمهای آمریکا از بازار ایران خارج نشدهاند و در شرایط فعلی تنها امکان واردات محصول جدید به ایران را ندارند. وی افزود: با این حال شرکتها و نمایندگیهای عرضهکننده محصولات لوازم خانگی خارجی موظف هستند طبق قرارداد فیمابین به مشتریان خود خدمات پس از فروش ارائه کنند.
ارسال نظر