قابلیت‌های نوین فناوری اطلاعات؛ مزیت رقابتی منحصربهفرد برای نمایندگان فرانشیزی ماکسیم
رپرتاژ آگهی: می‌خواهیم شما را با قابلیت‌هایی در حوزه‌ی فناوری اطلاعات آشنا کنیم که شریک فرانشیزی با وجود آن‌ها، ویژگی‌ها و مزایای رقابتی منحصربه‌فردی را در بازار کنونی کسب می‌کند.
تاکسی مدرن نسبت به گذشته متحول شده است. در گذشته، تاکسی در قالب یک آژانس تاکسی تلفنی تعریف شده بود که رانندگانی را به‌خدمت می‌گرفت و با آن‌ها ازطریق بی‌سیم کار می‌کرد یا اپراتور، سفارش‌ها را روی کاغذ یادداشت می‌کرد. امروز این کسب‌وکار کاملاً تغییر کرده است و در بستر فناوریهای روز فعالیت می‌کند.
سامانه‌های درخواست تاکسی، هیچ خودرویی را در مالکیت ندارند، راننده استخدام نمی‌کنند و از خدمات مراکز تماس با شیوه‌ی برون‌سپاری بهره می‌برند. برای ثبت درخواست سفر یا خدمات، اپلیکیشن‌های مخصوص گوشی‌های هوشمند طراحی شده است و مدیریت کسب‌وکار با استفاده از نرم‌افزار و شبکه‌ی اینترنت از هر نقطه‌ی دنیا امکان‌پذیر است.
متخصصان سامانهی درخواست تاکسی «ماکسیم» جزو اولین کسانی بودند که چنین فناوری‌هایی را طراحی کردند و امروز آن را به شرکای خود ارائه می‌دهند. صاحبان کسب‌وکار طبق قرارداد فرانشیز، خدمات و محصولات نرم‌افزاری آماده را دریافت می‌کنند. بدین‌ترتیب امکان این‌که بهره‌وری آن‌ها از سایر فعالان این حوزه پیشی بگیرد، وجود دارد.
نرم‌افزار ویژه‌ی مدیریت
موفقیت کسب‌وکار در بسیاری از موارد به نحوه‌ی مدیریت و تجزیه و تحلیل صحیح، بستگی دارد. برای حل مسائل مربوط به این موضوع، شرکای تجاری سامانهی «ماکسیم» از خدمات یک دستیار بهره می‌برند (نرم‌افزاری در فضای ابری که با کمک آن می‌توان فرایند کسب‌وکار را مدیریت کرد).
ترسیم نقشه‌ی شهر، تنظیم تعرفه‌ها، افزودن یا تغییر محدودیت‌های ترددی در جاده‌ها جهت محاسبه‌ی دقیق مبلغ سفارش‌ها با توجه به مسیرهای جایگزین، مشاهده‌ی تعداد رانندگان آماده به کار و تعداد سفارش‌هایی که در انتظار پذیرش و اجرا هستند، مواردی هستند که می‌توان آن‌ها را با دسترسی به اینترنت انجام داد. همچنین این نرم‌افزار، قابلیت ارائه‌ی انواع گزارش مرتبط با کسب‌وکار و شاخص‌های مربوط به فعالیت سامانهی تاکسی با جزئیات را دارد.
اپلیکیشن درخواست تاکسی «ماکسیم»
مردم سال به سال، انگیزه‌ی بیشتری برای استفاده از فناوریهای گوشی‌های هوشمند پیدا می‌کنند و به روش‌های مدرن جهت سفارش تاکسی و سایر خدمات روی می‌آورند. به‌عنوان مثال، در بسیاری از شهرهای روسیه تعداد سفارش‌های ثبت‌شده در اپلیکیشن از تعداد سفارش‌های ثبت‌شده توسط اپراتور بیشتر است. سرعت، راحتی و همچنین وجود قابلیت‌های ویژه، دلیل استقبال مردم از این روش است. در اپلیکیشن «ماکسیم» می‌توان موقعیت مکانی وسیله‌ی نقلیه را به‌طور آنلاین از روی نقشه دنبال کرد، برای دیگران، درخواست ثبت کرد و با راننده از طریق چت، گفت‌وگو کرد. این روش درخواست تاکسی به‌عنوان یک ویژگی منحصربهفرد برای شریک فرانشیزی سامانه محسوب می‌شود و می‌تواند کلید موفقیت او در رقابت با شرکت‌های دیگر در این بازار باشد.
مرکز تماس تخصصی
امروزه راه‌اندازی و نگهداری مرکز تماس اختصاصی برای صاحبان کسب‌وکار از نظر اقتصادی به‌صرفه نیست. به‌نظر می‌رسد واگذارکردن فرایند دریافت و ثبت سفارش‌ها به شرکت‌های تخصصی در زمینه‌ی مرکز تماس، روش مناسبی باشد. البته لازم نیست مدیران فرانشیزی به‌عنوان شرکای «ماکسیم» به‌دنبال پیدا کردن چنین شرکت‌هایی باشند. آن‌ها می‌توانند از خدمات اپراتورهای حرفه‌ای سامانهی ما استفاده کنند.
اپراتورهای مرکز تماس، به‌صورت تمام‌وقت و طبق استانداردهای حرفه‌ای از جمله الگوهای کلامی تعریف‌شده، سفارش‌های مشتریان را دریافت و ثبت می‌کنند. مرکز تماس، کار خود را با استفاده از نرم‌افزار تخصصی انجام می‌دهد. برای محاسبه‌ی مبلغ سفر کافی‌ست اطلاعات مبدأ و مقصد را در فرم ثبت سفارش وارد کرده و خدمات تکمیلی موردنظر مسافر را در آن درج کرد. وضعیت اجرای هر سفارش به‌صورت آنلاین نمایش داده می‌شود و تمام مکالمه‌ها ضبط خواهد شد. این روش یک جایگزین مدرن برای شیوه‌های معمول ثبت سفارش توسط منشی یا اپراتور در مؤسسه‌های حمل‌ونقل بار و مسافر است.
جهت کسب اطلاعات بیشتر روی تصویر کلیک کنید.
اپلیکیشن راننده Taxsee Driver
اپلیکیشن Taxsee Driver (تاکسی‌درایور) امکان سامان‌دهی فعالیت رانندگان را فراهم می‌کند. رانندگان در این اپلیکیشن، سفارش‌ها را روی نقشه مشاهده کرده و مبلغ آن‌ها را نیز می‌بینند و نزدیک‌ترین سفارش را انتخاب کرده و اجرا می‌کنند.
همچنین این اپلیکیشن امکاناتی را که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهیم کرد، به کاربر راننده ارائه می‌دهد:
مسیریابی سفارش، امکان برقراری ارتباط رایگان با مشتری، اطلاع‌رسانی مربوط به طرح‌های تشویقی و پاداش‌ها. رانندگان می‌توانند مراحل کنترل وضعیت وسیله‌ی نقلیه‌ی خود را از طریق اپلیکیشن و از راه دور انجام دهند. آن‌ها امکان ارسال پیام به کارشناسان سامانه را دارند و می‌توانند بسیاری از مسائل کاری خود را از راه دور و بدون نیاز به تماس با اپراتور یا مراجعه به دفتر حل کنند.
شریک تجاری قبل از شروع کار، یک دوره‌ی آموزشی را می‌گذراند. او در طول دوره‌ی آموزشی، روش کار با نرم‌افزارها را یاد گرفته و در خصوص مناسب‌ترین تنظیمات برای شروع کار، مشاوره و راهنمایی دریافت می‌کند.
شما همیشه می‌توانید از کارشناسان سامانهی ما، درخواست مشاوره داشته باشید.ما جزئیات کامل درباره‌ی نحوه‌ی همکاری را از طریق تماس تلفنی در اختیار شما قرار می‌دهیم و پاسخ‌گوی سؤال‌های شما خواهیم بود. در صورت تمایل، امکان نمایش و معرفی نحوه‌ی کار سامانه و نرم‌افزارهای کاری در قالب ویدئو کنفرانس نیز وجود دارد.
تولید محتوای بخش «وب گردی» توسط این مجموعه صورت نگرفته و انتشار این مطلب به معنی تایید محتوای آن نیست.
