دنیای اقتصاد:
یکی از مهمترین موضوعاتی که توجه گردشگران و مسافران در سراسر جهان را به خود جلب میکند تجربه سفر به آنسوی مرزها و مواجه شدن با تجربیات جدید و فناوریها و خدمات در دیگر کشورها است. این تجربه برای مسافران قطار در کشورهای مختلف یکی از جذابترین موضوعات است و به همین نسبت برای شرکتهای ریلی سراسر دنیا بهویژه شرکتهای ریلی بینالمللی بسیار اهمیت دارد، چراکه با اطلاع از کیفیت خدماترسانی به مسافران به منظور ارتقای وضعیت خدماترسانی در مجموعه خود تلاش میکنند.