خدمت رسانی

زینب طاری: صنعت برق همواره از زیربنایی‌‌‌ترین صنایعی بوده که نقش راهبردی در توسعه حوزه‌‌‌های دیگر، همچون بخش‌‌‌‌‌‌های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی در سطح کلان یا مناطق مختلف جغرافیایی کشور ایفا کرده است. از این رو برخورداری این صنعت از ساختاری چابک، پویا و کارآمد که به اعتبار آن بتواند در بستری هموار به بهترین شکل پاسخگوی نیاز کشور به انرژی‌برق باشد، امری ضروری و غیر‌قابل انکار است. اگرچه طی دهه‌‌‌های اخیر این صنعت در مقاطع مختلف دستخوش تغییرات ساختاری با هدف بهبود شرایط خدمت‌‌‌رسانی بوده، با این وجود…

در خیلی از مواقع، وقتی که نگاهی به زندگی خود می ندازیم.

پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری: رئیس جمهور بر استفاده از همه ظرفیت‌های داخلی و دیپلماتیک کشور برای تسهیل سفر زائران اربعین تاکید کرد و از دستگاه‌های دولتی خواست ضمن استقبال از حضور ستادهای مردمی به ایفای نقش حمایتی، نظارتی و تسهیل‌گری در این زمینه بپردازند.

معاون مالی و اقتصاد شهری شهرداری تهران گفت: در حال حاضر آمار دقیقی از املاک شهرداری به صورت مدون و یکجا وجود ندارد، بنابراین همه املاک متعلق به شهرداری باید ظرف مدت معین در سامانه مربوطه ثبت شود. به گزارش خبرگزاری مهر، ابوالفضل فلاح در جلسه ستاد ساماندهی املاک و مستغلات شهر تهران افزود: شفافیت، انضباط مالی و استفاده بهینه از دارایی‌‌های شهر، به عنوان راهبردهای خدمت‌رسانی در دوره جدید مدیریت شهری مورد تاکید مدیریت شهری است.

دنیای اقتصاد: مدیرکل دفتر تجاری‌‌‌سازی و امور تشکل‌های وزارت راه و شهرسازی از دو محدودیت ناوگان ریلی برای افزایش میزان ترانزیت از طریق این روش حمل‌‌‌ونقل یاد کرد و گفت: عدم‌امکان تردد واگن‌‌‌های ایرانی در محدوده کشورهای CIS و کافی نبودن تعداد لکوموتیوهای فعال برای حمل کالای ترانزیتی ایجاب می‌کند برای تامین آن، هم از طریق تولید داخل و هم از طریق واردات، اقدام کنیم.

ايسنا: هنگام خدمت رسانی در منزل بیمار ناگهان همراه بیمار با نیروهای این مرکز جدال لفظی پیدا کرده و در این هنگام این فرد در خروجی منزل را قفل کرده و سگ‌ها را تشویق کرده تا به سمت تکنسین‌ها حمله کنند.

ایسنا: بر اساس اعلام معاونت روابط کار وزارت کار، به‌زودی فرآیند عملیاتی سامانه جامع روابط کار جهت تسهیل خدمت‌رسانی به کارگران و کارفرمایان تکمیل و ۵۳ فرآیند حوزه کار در بستر وب انجام خواهد شد.

دنیای‌اقتصاد: عباس شیراوژن سخنگوی ستاد ملی مقابله با کرونا در توییتی با عنوان نکاتی از جلسه ستاد ملی کرونا ۱۸/ ۴/ ۱۴۰۱نوشت: با توجه به افزایش موارد ابتلا بر استفاده از ماسک در کلیه فضاها چه باز و چه سر‌پوشیده در شهرهای قرمز و نارنجی تاکید شد. همچنین در شهرهای آبی و زرد در نقاط سرپوشیده یا پرازدحام و پرتردد استفاده از ماسک ضروری است. تزریق نوبت یادآور واکسن در کشورهای مختلف باعث کاهش موارد ابتلا به بیماری کرونا شده و برعکس کشورهایی که پوشش واکسن کاملی داشتند اما زمان زیادی از تزریق واکسن گذشته، مجددا…

سامانه‌های بانکداری غیرحضوری بانک دی از این پس علاوه بر خدمات پیشین، ۱۰ خدمت تازه نیز به مشتریان ارائه می‌دهند. به گزارش روابط عمومی بانک دی؛ خودپردازها، خودگردان‌ها، سامانه‌های صدور کارت هدیه و پایانه‌های غیرنقدی این بانک که تا پیش از این خدماتی چون برداشت وجه نقد، پرداخت قبوض، خرید شارژ و کارت به کارت را به مشتریان ارائه می‌دادند، با ارتقای نرم‌افزار به خدمات جدیدی مجهز شده‌اند.

دنیای‌اقتصاد - گرگان: شهردار گرگان از صدور الکترونیک پروانه‌‌‌های ساختمانی و کاهش محسوس مدت زمان فرآیند اداری خبر داد. محمدرضا سبطی با تاکید بر لزوم تسریع و تسهیل در فرآیند خدمت‌رسانی به شهروندان گفت: در حوزه شهرسازی، مدت زمان فرآیند اداری صدور پروانه‌‌‌های ساختمانی به یک هفته کاهش یافته که حاصل تلاش همکاران در شهرداری بوده است. وی ادامه داد: این کاهش مدت درحالی صورت گرفته که پیش‌تر این فرآیند بین دو تا چهار ماه به طول می‌‌‌انجامید. سبطی در ادامه به فرآیند هوشمند کردن و تبدیل راه‌‌‌های ارتباطی سنتی گذشته به…

مدیرعامل بیمه دانا با تاکید بر ارائه خدمات شایسته به فرهنگیان سراسر کشور، از افزایش مراکز درمانی طرف قرارداد با این بیمه‌‌گذار خبر داد. به گزارش روابط عمومی بیمه دانا، رضا جعفری در دیدار مدیرکل آموزش و پرورش استان سیستان و بلوچستان، از انعقاد تفاهم‌‌نامه بیمه‌‌ای با فرهنگیان کشور خبر داد و اظهار کرد: طبق توافق به عمل آمده، همکاران ما از تاریخ اول تیر سال جاری خدمات بیمه‌‌ای به فرهنگیان کشور ازجمله فرهنگیان این استان را آغاز کرده‌‌اند. وی از فرهنگیان خواست طبق قرارداد منعقد شده و در مهلت مشخص…

دنياي اقتصاد: مدیرعامل بیمه دانا با تاکید بر ارائه خدمات شایسته به فرهنگیان سراسر کشور، از افزایش مراکز درمانی طرف قرارداد با این بیمه‌‌گذار خبر داد.

ايسنا: مدیرعامل سازمان بیمه سلامت گفت: سن ارائه خدمات بیمه‌ای به مبتلایان اوتیسم نیز از ۶ سال به ۱۲ سال افزایش یافت تا همه‌ کودکان زیر ۱۲ سال بتوانند از خدمات بهره برند؛ البته دوره طلایی خدمت رسانی ۶ سال اول است اما باز هم پوشش خود را گسترش دادیم.

فارس: امسال ۳۹ هزار و ۶۳۵ نفر از زائران کشورمان به حج تمتع مشرف می‌شوند و به منظور حفظ سلامت زائران و جلوگیری از مشکلات احتمالی، ۵ درمانگاه در مکه مکرمه و مدینه منوره به خدمت‌رسانی به زائران می‌پردازد که ۲ درمانگاه در مدینه و سه درمانگاه در مکه مکرمه راه‌اندازی شده است.

دنیای‌اقتصاد: خط قرمز ما در بیمه سرمد، رضایتمندی مشتریان است که باید در بالاترین سطح باشد و همین رضایتمندی است که موفقیت ما را تضمین می‌کند. یعقوب رشنوادی، مدیرعامل بیمه سرمد در دیدار با نمایندگان کانون بازنشستگان بانک صادرات ایران ضمن بیان مطلب فوق‌، با تاکید بر خدمت‌رسانی مناسب به بازنشستگان بانک صادرات ایران گفت: هدف اصلی بیمه سرمد، ارائه خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان است که البته در رسیدن به این هدف، چالش‌هایی نیز داشته‌ایم که باید آنها را شناسایی و رفع کنیم.

خبر آنلاین: سید علی مرعشی در خصوص خدمت رسانی به زائران در حج سال ۱۴۰۱، گفت: همه داروهای مورد نیاز حج امسال را به عربستان ارسال کردیم. البته سرم و شربت را به دلیل وزن بسیار بالا و هزینه‌هایی که دارد، از عربستان تهیه می‌کنیم اما سایر داروها از ایران ارسال شده و وارد عربستان شده است.

مدیریت شهری تهران از افتتاح خانه اسکوتر در تهران برای خدمت‌‌رسانی به شهروندان خبر داد. بعد از اجرای طرح استقرار دوچرخه‌های شهری در نقاط مختلف تهران، خانه اسکوتر در منطقه ۴ شهر تهران افتتاح شده است. به گزارش خبرگزاری فارس و به نقل از شهرداری تهران، امروزه توسعه حمل و نقل پاک از اولویت‌های مدیریت شهری به شمار می‌رود و در این راستا خانه اسکوتر برای خدمت‌رسانی به شهروندان افتتاح شد. آن طور که مسوولان شهرداری تهران اعلام کرده‌‌اند متاسفانه در روزگار کنونی استفاده از خودروهای شخصی و تک‌سرنشین در…

سازمان تأمین اجتماعی: مدیرعامل سازمان تأمین ‌اجتماعی گفت: با توجه به وسعت و تنوع خدمات هر چقدر بتوانیم شاخص‌های خدمت‌محوری را در بین کارکنان افزایش دهیم باعث ارتقای فرهنگ در سطح سازمان شده‌ایم. رضایتمندی و خدمت‌رسانی مطلوب به جامعه نتیجه کار فرهنگی مطلوب است.

دنیای‌اقتصاد: بانک سامان با مشارکت در برگزاری هشتمین جشنواره مردمی ‌بانک محبوب من، خود را در معرض دیدگاه‌ها و نظرات مشتریان شبکه بانکی کشور قرار داد. هشتمین دوره جشنواره «بانک محبوب من» به‌عنوان بزرگ‌ترین رویداد نظرسنجی عمومی ‌در حوزه برترین بانک‌های ایرانی در حال برگزاری است و مشتریان شبکه بانکی کشور با پاسخ دادن به سوالات این نظرسنجی دیدگاه خود را در خصوص خدمات شبکه بانکی کشور اعلام می‌کنند. بر این اساس بانک سامان نیز که در دوره قبل با نظر مشتریان شبکه بانکی کشور توانست برای سومین دور متوالی محبوب‌ترین…

دنیای‌اقتصاد: مدیرعامل شرکت بیمه سرمد بر ارائه خدمات مطلوب و باکیفیت بیمه سرمد به مجموعه کارکنان و بازنشستگان سازمان تامین اجتماعی تاکید کرد. یعقوب رشنوادی، مدیرعامل و جمعی از معاونان و مدیران ارشد این شرکت، با ابوالفضل عفت نژاد، معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان تامین اجتماعی که به تازگی به جمع مشتریان بیمه سرمد پیوسته است، دیدار کرد. رشنوادی در این دیدار، گزارشی از محصولات و خدمات منحصر به فرد بیمه سرمد ارائه کرد و گفت: خدمت‌رسانی به سازمان تامین اجتماعی، افتخار بزرگی برای مجموعه بیمه سرمد محسوب…

معاونت حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران اعلام کرد فرآیند اجرای طرح ترافیک و کنترل آلودگی در تهران به مانند گذشته ادامه دارد، اما رزرو طرح ترافیک در هفته جاری اجباری نیست.به گزارش «دنیای‌اقتصاد»، با توجه به تغییر ساعات کاری ادارات از روز گذشته، برخی شهروندان انتظار داشتند ساعت اجرای طرح ترافیک نیز مانند دوره‌‌‌های گذشته همزمان با تغییرات اعمال شده در ساعات کار، بازبینی شود. اما بر اساس اعلام معاونت حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران، این طرح همچون گذشته بین ساعات۶:۳۰ تا ۱۷ اجرا می‌شود. البته قرار…

مهر: ساعت خدمت‌‌رسانی بانک‌‌ها به مشتریان از روز شنبه ۲۱خردادماه تا ۳شهریور ۱۴۰۱ اعلام شد. طبق اعلام مصطفی قمری‌وفا، مدیرکل روابط عمومی بانک مرکزی، ساعت خدمت‌‌رسانی بانک‌‌ها به مشتریان از روز شنبه ۲۱خردادماه تا ۳ شهریور۱۴۰۱ به این شرح است: روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت کاری بانک‌‌های دولتی از ۷:۱۵ تا ۱۳:۱۵ و بانک‌‌های خصوصی از ۷:۱۵ تا ۱۳:۳۰ است. ضمن اینکه روز پنج‌شنبه تمام بانک‌‌های دولتی و خصوصی از ۷:۱۵ تا ۱۲:۳۰ فعالیت می‌‌کنند.

دنیای‌اقتصاد: امکانات متنوع و گسترده همراه بانک «بانک دی» که با نام تجاری «دی جت» شناخته می‌شود موجب رشد چشمگیر کاربران این اپلیکیشن شده است. با گذشت زمانی نه چندان طولانی از تغییر چهره همراه بانک «بانک دی» و افزودن امکانات منحصر به فردی مانند افتتاح حساب غیرحضوری به این برنامه کاربردی، تعداد کاربران آن نیز رو به افزایش است. مقایسه تعداد کاربران همراه بانک دی در پایان نخستین ماه سال جاری با مدت مشابه سال گذشته از افزایش ۲۶ درصدی آنها حکایت دارد. بانک دی با تمرکز بر توسعه خدمات اینترنتی و غیرحضوری ضمن کاهش…

مهر: نیروهای اورژانس استان یزد از ساعات اولیه بامداد به محل حادثه که حدود ۴۰۰ کیلومتر با یزد فاصله دارد، اعزام شده اند و خدمت رسانی به آسیب دیدگان ادامه دارد.

دنیای‌اقتصاد: در راستای توسعه شبکه شعب و تسهیل در خدمت‌رسانی به مشتریان، طی مراسمی ‌با حضور قائم‌مقام‌ بانک سینا، شعبه جدید این بانک در شهر جهرم افتتاح شد. علیرضا تقدیری در این مراسم، اظهار امیدواری کرد افتتاح این شعبه منشأ خیری برای مشتریان باشد و به سودآوری بیشتر بانک کمک کند. قائم‌مقام بانک سینا با مثبت توصیف کردن شاخص‌های عملکردی بانک سینا در سال گذشته، بر برنامه‌ریزی و تلاش مدیران و کارکنان برای تداوم این عملکرد مثبت در سال جاری تاکید کرد. وی در ادامه به موفقیت‌های به‌دست‌آمده در حوزه وصول مطالبات…

دنیای‌اقتصاد: قرارداد همکاری مشترک میان بنیاد شهید و امور ایثارگران جمهوری اسلامی ایران با شرکت بیمه تجارت‌نو به امضا رسید. در مراسم امضای این قرارداد و همکاری مشترک میان بنیاد شهید و امور ایثارگران با شرکت بیمه تجارت‌نو، محمود پاکدل معاون تعاون و امور اجتماعی، جعفر واحدی سرپرست اداره کل تسهیلات رفاهی بنیاد شهید و امور ایثارگران و نوراللهی مدیرعامل و مدیران ارشد بیمه تجارت‌نو حضور داشتند. مدیرعامل شرکت بیمه تجارت‌نو در این نشست اذعان کرد: شرکت بیمه تجارت‌نو به عنوان یکی از ۱۰ شرکت بیمه‌ای مفتخر است که امروز…

ايسنا: مدیرعامل شرکت مترو تهران با بیان اینکه اگر منابع و اعتبارات مورد نیاز تکمیل خطوط در حال بهره‌برداری مترو تامین شود، می‌توانیم تا پایان سال ۱۴۰۲ پرونده تکمیل خطوط در حال بهره‌برداری را ببندیم، گفت: همچنین برای ساخت ۱۵۲ کیلومتر خطوط جدید که خط ۸ تا ۱۱ است به ۲۰۰ هزار میلیارد تومان بودجه نیاز داریم.

دنیای‌اقتصاد: نشست مدیران عامل شرکت‌های توزیع برق سراسر کشور با حضور مدیرعامل توانیر و جمعی از مدیران ارشد این صنعت برگزار شد. به گزارش پاون، در این نشست سراسری، حمیدرضا پیرپیران، معاون هماهنگی توزیع شرکت توانیر سرفصل‌‌های اصلی برنامه‌های صنعت توزیع برق کشور را در ۱۰ محور و با هدف تحقق اهداف صنعت برق، ارتقای کیفی خدمت‌‌رسانی و افزایش رضایتمندی مردم اعلام کرد. به گفته وی، نخستین محور برنامه ۱۰گانه صنعت توزیع برق ارائه خدمت بی‌‌منت به ساده‌ترین و سالم‌‌ترین روش ممکن به مردم اعلام شده است.