مشتریان

این روزها وقتی حرف از راه‌اندازی باشگاه مشتریان در برندهای ایرانی به میان می‌آید، بسیاری بر این باورند که باشگاه مشتریان در بازار ایران کارکرد خود را از دست داده است؛ نمونه‌های عدم موفقیت این موضوع نیز باشگاه مشتریان برخی بانک‌های ایرانی است. در حقیقت اجرای نادرست بسیاری از این برنامه‌های وفاداری مشتریان در ایران این رویکرد را ایجاد کرده که در حال حاضر حلقه گمشده برقراری ارتباطات اثربخش با مشتریان را باید در سرزمینی به غیر از برنامه‌های وفاداری و به‌خصوص باشگاه مشتریان جست‌وجو کرد.

دنیای اقتصاد: خودروسازی تویوتا و برند لوکس زیرمجموعه‌اش، لکسوس، در نظرسنجی مشتریان، به‌عنوان برترین خودروسازان انتخاب شدند.

گروه بنگاه‌ها: مشتریان بانک ایران زمین از این پس می‌توانند از طریق این اپلیکیشن به سایت باشگاه مشتریان این بانک دسترسی داشته باشند.این اپلیکیشن در راستای دسترسی آسان مشتریان از طریق موبایل طراحی شده است. در حال حاضر این اپلیکیشن برای نسخه اندروید در دسترس قرار دارد.بخش‌های مختلف وب‌اپلیکیشن شامل دسترسی کامل به سایت باشگاه مشتریان، معرفی باشگاه، قوانین باشگاه مشتریان نام کاربری و کلمه عبور، * راهنمای ثبت‌نام، *تماس با ما و * اشتراک‌گذاری اپلیکیشن است.

گروه بنگاه‌ها: نرم‌افزار حساب‌های مشتریان موسسه در حال به‌روزرسانی و یکپارچه‌سازی است و اختلال یک ساعتی پیش آمده در حساب مشتریان اصلاح و رفع و همه برداشت‌های حساب مشتریان به حسابشان برگشت داده شد. به گزارش روابط عمومی موسسه نور این گزارش حاکی است، برداشت از حساب مشتریان به‌دلیل اختلال در انتقال دیتا یا اطلاعات حساب‌های مشتریان برای اصلاح و به‌روزرسانی حساب‌های مشتریان رخ داده و این اقدام به‌منظور یکپارچه‌سازی و به‌روزرسانی نرم‌افزارهای مربوط به حساب‌های مشتریان موسسه مالی و اعتباری نور در سراسر کشور بوده…