شماره روزنامه ۶۲۶۷
|

منابع انسانی چگونه می‌تواند مهارت‏‌های رهبران سازمان را افزایش دهد و به موفقیت کلی شرکت کمک کند؟

«من هیچ مدیری را که آرزوی بودنش را داشته باشم، امروز در شرکت نمی‏‌بینم.» این تفکر ۵۹‌درصد از کارکنان است. اولین گام برای تغییر این موضوع، درک هدف اصلی توسعه مدیریت است: کمک به ایجاد مدیرانی با اعتماد به نفس که هم از نیروی کار و هم از موفقیت بلندمدت شرکت حمایت می‌کنند. توسعه مدیریت، فرآیند توسعه…

ضرورت فرهنگ یادگیری در عصر هوش مصنوعی؛

دنیای اقتصاد: رمز موفقیت در این نیست که به دنبال تسلط بر هر فناوری جدید و نوظهوری باشیم، بلکه کافی است فقط کمی بیش از رقبا بدانیم و از دانش موجود برای ایجاد و تقویت مزیت رقابتی خود استفاده کنیم. راه حفظ این مزیت رقابتی نیز ایجاد فرهنگی از یادگیری مستمر به همراه تعهد برای تحول و آزمایش‌‌‌گری است.

اخبار مدیران

    پنجشنبه، ۲۸ فروردین ۱۴۰۴
  • منابع انسانی چگونه می‌تواند مهارت‏‌های رهبران سازمان را افزایش دهد و به موفقیت کلی شرکت کمک کند؟

    روزنامه شماره ۶۲۶۶

    ایجاد یک استراتژی موثر برای توسعه مدیریت

    «من هیچ مدیری را که آرزوی بودنش را داشته باشم، امروز در شرکت نمی‏‌بینم.» این تفکر ۵۹‌درصد از کارکنان است. اولین گام برای تغییر این موضوع، درک هدف اصلی توسعه مدیریت است: کمک به ایجاد مدیرانی با اعتماد به نفس که هم از نیروی کار و هم از موفقیت بلندمدت شرکت حمایت می‌کنند. توسعه مدیریت، فرآیند توسعه مهارت‏‌ها و شایستگی‏‌های موردنیاز برای عملکرد موثر در تمام سطوح مدیریت است؛ از سرپرستان رده اول گرفته تا مدیران رده بالا. این فرآیند، مهارت‏‌های اصلی مانند حل تعارض و ارتباطات را بهبود می‏‌بخشد و یک سرمایه‌گذاری بلندمدت برای مدیران جدید و باتجربه محسوب می‌شود.
  • بهبود عملکرد مراکز تماس با تحلیل داده‏‏‌های بزرگ

    در هر مرکز تماسی، حجم زیادی از داده‌‌‌ها جمع‌‌‌آوری می‌شود. این داده‌‌‌ها از منابع مختلف مانند تماس‌‌‌های تلفنی، ایمیل‌‌‌ها، پیام‌‌‌های متنی، چت‌‌‌ها، شبکه‌‌‌های اجتماعی و اطلاعات سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به دست می‌‌‌آیند. تحلیل صحیح این داده‌‌‌ها می‌تواند مزایای بسیاری به همراه داشته باشد. از جمله:
  • پایداری شرکتی، ناپایدار شده است؟

    پس از پیشرفت‌‌‌های فراوان سال‌‌‌های اخیر، واضح است که شرایط کنونی پایداری شرکت‌‌‌ها فاصله بسیاری با شرایط ایده‌‌‌آل دارد. با این حال، از زمان شکل‌‌‌گیری این جنبش، حرکت‌‌‌ها به رغم موانع مختلف ادامه داشته و همین موضوع ما را امیدوار می‌‌‌کند که بادهای مخالف سیاست، هر قدر هم که قدرتمند باشند، گذرا و موقت هستند. ایده‌‌‌ها و رویه‌‌‌های مدرن پایداری شرکتی از دهه ۱۹۹۰ در پاسخ به آزادی تجارت و سرمایه‌‌‌گذاری و همزمان افزایش نگرانی‌‌‌ها از اثرات اجتماعی و زیست‌‌‌محیطی فعالیت‌‌‌های اقتصادی رنگ و بویی یکپارچه گرفت. با شکل‌‌‌گیری اقدامات جهانی مانند لایحه گزارش‌‌‌دهی جهانی (GRI) و معاهده جهانی سازمان ملل در اواخر قرن گذشته، پایداری شرکتی گستره‌‌‌ای جهانی یافت.
۱