کارکنان کشتی باری شباهنگ که ظهر روز جمعه در آب های خزر در نزدیکی بندر لنکران جمهوری آذربایجان دچار سانحه شده بود پس از نجات از طریق کشتی به شهر باکو منتقل شدند.
منبع: HBR:
بعد از دو حادثه مرگبار جتهای بوئینگ ۷۳۷، که بیشخودکارسازی سیستمهای پروازی بوئینگ را زیر سوال برد، بازنگری تجهیزات خط تولید بوئینگ اجتنابناپذیر شد. شواهد موجود حاکی از آن است که کارکنان شاغل در کارخانه مشکلدار بوئینگ واقع در بخش دریم لاینر در کارولینای جنوبی، مجبور شده بودند از ترس اینکه مبادا اگر اعتراضی کردند شغلشان را از دست بدهند، همچنان در افزایش تولید رکورد بزنند. این یک مورد عینی است که بیان میکند چطور نبود یک امنیت روانشناسانه- اطمینان از اینکه هر کس میتواند حرفش را بزند، ایده…
منبع: HRM :
روزی یکی از مشاوران عرصه مدیریت طی مشاوره مدیریتی به یکی از دوستانش که مربی بیسبال بود، گفت: «واقعا تو را تحسین میکنم و فکر میکنم تو بهترین مربی لیگ بیسبال در تمام دنیا هستی.» دوستش که کاملا او را میشناخت و میدانست هیچ سررشتهای در زمینه ورزش و بیسبال ندارد جواب داد: «متشکرم اما فکر میکنم تو این حرفها را برای دلخوشی من میزنی، چرا که میدانم تو سررشتهای از ورزش نداری و این تعریف و تمجید تو، کاملا مصنوعی است.» آری،تعریف و تمجید از کارکنان توسط مدیرشان باید به شکلی اصولی و فارغ از احساسات…
منبع:mckinsey:
انسانها دوست دارند که از کیفیت کار خود آگاه شوند و این به معنی شکلدهی دوباره بازنگری عملکرد است.
ولی مهم است که این بازنگریها بی طرفانه و عادلانه باشد.
پژوهش موسسه مکنزی در تاریخ ۸ آوریل ۲۰۱۹ نشان داد که از دیدگاه بیشتر مدیران عامل، فرآیند مدیریت عملکرد برای شناسایی افرادی که عملکردی عالی دارند مفید نیست. بیش از نیمی از کسانی که در نظرسنجی شرکت کردند براین باورند که مدیرانشان عملکرد آنها را به درستی بازنگری نمیکنند. از آنجاکه این فرآینداز نظر هیچ کدام از آنها مفید نبود، شگفتآور نیست که…
منبع: HRM:
یکی از مسوولیتها و دغدغههای پیش روی بسیاری از نومدیران و مدیران کمتجربه این است که چگونه و با چه ابزاری وارد عرصه پیچیده و گریزناپذیر ارتقای کارکنان بشوند. اگر چه این نگرانی نومدیران کاملا بجاست اما آنها باید بدانند که در بسیاری از شرکتهای برتر و موفق دنیا موضوع ارتقای کارکنان به خوبی مدیریت میشود، چرا که در این شرکتها، مدیران هر بخش به تنهایی نمیتوانند نسبت به ارتقای کارکنان خود تصمیم بگیرند، بلکه این کار به گروهی به نام کمیته ارتقا سپرده شده است که هر دو سال یکبار تشکیل شده و در…
منبع: HRM :
اگر مدیران چهار نکته را به درستی انجام دهند آنگاه اخراج کارکنانی که از نظر عملکرد ضعیف و ناامیدکننده هستند به شکل بسیار آسانتری صورت خواهد پذیرفت که این مساله هم برای خود فرد اخراجی، هم برای مدیر مستقیم او و هم برای کل تیم کاری بهتر خواهد بود. در ادامه به این چهار نکته اشاره خواهد شد:
ایلنا:
اعتصاب کارکنان موزه لوور پاریس، منجر به تعطیلی این موزه و تشکیل صفهای طویل بازدیدکنندگان پشت درهای بسته شد. به همین دلیل هم بیست و هفتم ماه مه۲۰۱۹ برابر با ۶ خردادماه، به دنبال اعتراض و اعتصاب ناگهانی کارکنان و تیم حفاظت موزه، هزاران بازدیدکننده از موزه لوور، پشت درهای بسته ماندند. بسیاری از مخاطبان و گردشگران در شبکههای اجتماعی خود تصاویری از صفهای طویل بازدیدکنندگان پشت درهای بسته موزه لوور منتشر کردند و هریک از ساعتها معطلی پشت این درها خبر دادند.
دنیای اقتصاد:
یک منبع آگاه به بلومبرگ خبر داد که شرکت فوردموتور بنا دارد تا نزدیک به ۵۵۰ نفر از پرسنل خود را در بریتانیا و در راستای بخشی از برنامه خود برای کاهش زیاندهی در تجارت اروپا تعدیل کند. همچنین فورد که پیشتر از قصد خود برای کاهش پنج هزار نفر از پرسنل خود در آلمان خبر داده بود اکنون در نظر دارد تا مشاغلی که بهطور مستقیم در خط تولید کارخانههای خود فعال نیستند را تعدیل کند. فورد در پاسخ به پرسش بلومبرگ تاکید کرد که البته هنوز تعداد دقیق کارکنانی که قرار است در بریتانیا تعدیل شوند مشخص نیست. فورد…
منبع: HRM:
امروز دیگر شرکتهای مشهوری چون جنرال الکتریک که سالها پیش سیستم ارزیابی و بازبینی دورهای عملکردها را ابداع کردند، مدتی است این عملکرد را متوقف کرده و از انجام ارزیابی سالانه یا فصلی عملکرد کارکنان خود دست کشیدهاند و به جای اجرای این ارزیابیها به ایجاد و نهادینهسازی فرهنگ سازمانی مبتنی بر رهنمونهای خوب و بازخوردهای منطقی رو آوردهاند. در این رویکرد جدید تلاش میشود تا در جریان تصمیمگیریهای مرتبط با افزایش حقوق، اعطای پاداش و ارتقای مقام از حداکثر منطق گرایی و شفافیت بهره گرفته شود. با…
منبع: hbr :
ساعات ابتدایی آشناسازی کارمند جدید، اگر درست انجام شود، میتواند به کارمندانی شادتر و کارآمدتر و در نهایت، افزایش رضایت مشتری منجر شود. متاسفانه بسیاری از شرکتها این کار را اشتباه انجام میدهند.
منبع: مجله Corporate Culture:
بخش دوم : در بخش نخست این مطلب که به گفتوگوی مدیران با کارکنان درباره داستان زندگی شان اختصاص داشت گفتیم یکی از کارکردهای اصلی مدیران برای شادتر کردن محیط کار برای کارکنان شان این است که محرکها و مشوقهای مورد علاقه کارکنان را به خوبی بشناسند و به آنها کمک کنند تا در مسیر تحقق رویاها و خواستههای خود گام بردارند و آگاهی از داستان زندگی کارکنان، یکی از راههای تحقق این هدف است. در بخش دوم این مطلب به گفتوگوی بین مدیران و کارکنان با محوریت گفتوگو درباره رویاهای کارکنان خواهیم پرداخت.
منبع: HRM:
موضوع جنسیت و کار از آن دست موضوعات به شمار میآید که در همه زمانها و همه محیطهای کاری میتواند چالشبرانگیز باشد و رابطه بین مدیران و کارکنان را تحتالشعاع خود قرار دهد. مشکل اصلی در این میان حساسیتها و جو محافظهکارانهای است که معمولا بر روابط کاری بین مدیران و کارکنانی با جنسیتهای متفاوت سایه میاندازد. در این مطلب تلاش شده تا به چالشها و زوایای مختلف این موضوع پرداخته و راهکارهایی برای مقابله با آنها ارائه شود.
منبع: HRM alavitarjomeh@gmail.com:
وقتی یک فرد برای اولین بار بهعنوان مدیر یک مجموعه منصوب میشود همیشه و در همه حال باید به یاد داشته باشد که او مسوول هدایت و به ثمر نشاندن زحمات و تلاشهای کارکنانش است و به همین دلیل این نه تنها وظیفه او بلکه یک تعهد اخلاقی است که با کارکنان خود قاطعانه و هوشمندانه رفتار کند. اما سوال این است که آیا رفتار مبتنی بر قاطعیت، فقط مختص مدیران و روساست و وضعیتی بالا به پایین دارد یا کارکنان هم میتوانند نسبت به مدیر مافوق و رئیس خود با قاطعیت رفتار کنند؟ پاسخ این سوال، در بسیاری موارد مثبت است.…
منبع: مجله Corporate Culture:
در دو بخش قبلی این مطلب به هشت مورد از راههای ساده و سریع افزایش احساس شادی در کار در میان کارکنان اشاره شد که عبارت بودند از نشان دادن بازخورد مثبت روزانه، باز گذاشتن در اتاق مدیران برای کارکنان، غذا خوردن مدیران و کارکنان در کنار هم در محل کار، انتقال مهارتها و دانستههای مدیران به کارکنان، لبخند زدن مدیران در محل کار،گل خریدن برای کارکنان،حمایت از پخش شدن مطالب شادیآور و خندهدار در محل کار و قدردانی عملی از کارکنان. در بخش سوم و پایانی این مطلب به چند راه ساده دیگر افزاینده شادی در…
منبع: مجله Corporate Culture:
بخش دوم
در بخش نخست این مطلب به چهار مورد از راههای ساده و سریع افزایش احساس شادی در کار در میان کارکنان اشاره شد که عبارت بودند از: نشان دادن بازخورد مثبت روزانه، باز گذاشتن در اتاق مدیران برای کارکنان، غذا خوردن مدیران و کارکنان در کنار هم در محل کار و انتقال مهارتها و دانستههای مدیران به کارکنان. در بخش دوم این مطلب به چند راه ساده دیگر افزاینده شادی در کارکنان که مدیران میتوانند با صرف کمترین هزینه و انرژی و به سادگی و خیلی سریع آنها را عملی سازند اشاره خواهد شد.
منبع: مجله Corporate Culture:
بخش اول
شاید برای شما هم بارها اتفاق افتاده باشد که یک روز صبح از دنده چپ بیدار شده باشید و همه چیز از نظر شما بد و ناخوشایند باشد. بدتر از همه اینکه پس از رفتن به سر کار شرایط به گونهای باشد که این ناخوشایندی شدیدتر و احساس اندوه بیشتر هم شود.
منبع: HRM :
یکی از مشکلات جدی که پیش روی اغلب نومدیران و کسانی که فاقد تجربه کافی در حوزه مدیریت کارکنان هستند وجود دارد این است که آنها نمیدانند چگونه با کارکنانشان وارد گفتوگوهای کاری شوند و گفتوگوهای سازندهای در محیط کار داشته باشند. یکی از حساسترین گفتوگوهایی که معمولا بین مدیران و کارکنان رخ میدهد گفتوگو در مورد ایدهها و تصمیمات اتخاذ شده در مورد محصولات آینده شرکت است. واقعیت آن است که حتی اگر مدیران، زمان کافی برای جذب و شفافسازی ایدهها اختصاص دهند و ایدههای نهایی شده را بهطور کامل،…
پس از آنکه مدیری توانست به احساسات خود تسلط یابد و از تاثیرگذاری منفی احساسات خود بر کارکنان جلوگیری کند و از سویی دیگر از احساسات مثبت خود برای انگیزه و انرژی دادن به افراد بهره ببرد، نوبت به توجه به احساسات کارکنان میرسد. در یک محیط کاری شاد، قرار نیست که مدیران به دنبال کنترل، مدیریت یا محدودسازی احساسات و عواطف کارکنان باشند بلکه باید احساسات و عواطف آنها را به رسمیت بشناسند و بهترین واکنش را نسبت به آن نشان دهند. در ادامه به توصیههایی چند در ارتباط با چگونگی واکنش مدیران نسبت به احساسات…
دنیای اقتصاد:
جنرالموتورز قرار است دور جدید تعدیل کارکنان اداری خود را از دوشنبه (امروز) کلید بزند. در ماه نوامبر این غول خودروسازی آمریکا اعلام کرد که ناچار است تا ۸ هزار نفر از کارکنان اداری خود را در کارخانههای آمریکایشمالی تعدیل کند. تاکنون در حدود ۲ هزار و ۲۵۰ نفر از این کارکنان داوطلب شدهاند تا خود را بازخرید کنند و اکنون ۵ هزار و ۷۵۰ تن از این کارکنان باقیماندهاند. اما بهتازگی این شرکت اعلام کرده است که قصد دارد با هزار و ۵۰۰ نفر از کارکنان باقیمانده در طرح تعدیل خود قرارداد امضا کند و بهاین…
دنیای اقتصاد:
این باور که هوش مصنوعی به زودی جایگزین بسیاری از نیروی کاری انسانی میشود به تازگی با یک دیدگاه جدید روبهرو شده که بر اساس آن هوش مصنوعی این امکان را به افراد میدهد که به درجات بالاتری از خلاقیت و ایدهپردازی برسند. میتوان گفت هوش مصنوعی در محیط کار بیشتر یک مزیت است تا بلای جان نیروی کاری انسانی. در آینده نزدیک هوش مصنوعی میتواند طرز تفکر و ایدههای جدید نوآورانهتری را در محیط کاری به ارمغان بیاورد. نظرسنجی اخیر انجام گرفته توسط موسسه مارکت فورس که از مدیران ارشد شرکتهای سراسر دنیا به…
منبع: the Cut:
مشاور عزیز،
من به تازگی مدیر شدهام. یکی از وظایفم، مدیریت گروهی از کارکنان است. تا حالا همه چیز خوب پیش رفته و با تکتک آنها ارتباط خوبی دارم. تنها مشکلم مربوط به جلسات هفتگی است. در جلسات حس میکنم من متکلم وحدهام و از حالت چهره و بدن کارکنان، برداشت میکنم که از شرکت در جلسات متنفرند. این شرایط هم برایم استرسآور است و هم یک جورهایی حس میکنم دارند به من توهین میکنند.
منبع: forbes :
بخش دوم
کمتر مدیری را میتوان یافت که از عملکرد کارکنانش و تیم کاری تحت نظارتش گله و شکایت نداشته باشد. راه برون رفت از این شرایط و کاستن از نگرانیها و نارضایتیهای مدیران از کارکنان، توجه آنها به عوامل موثر بر ارتقای عملکرد کارکنان است که در ادامه این مطلب به ۱۰ مورد از مهمترین آنها اشاره خواهد شد.