شماره روزنامه ۶۲۳۲
|

بازخورد نگرفتن؛ بزرگ‌ترین اشتباه در پیش‌بینی آینده سازمان؛

پیش‌بینی آینده یکی از جذاب‏‏‌ترین موضوعات برای هر مدیر و فعال کسب‌و‌کاری است. به هر حال، با درک بهتر و دقیق‏‏‌تر از آینده می‌توان از تردیدهای روانی کاست، تصمیمات آگاهانه‏‏‌تری گرفت و اقدامات مناسبی برای انطباق با ریسک‏‏‌ها و فرصت‏‏‌های پیش‏‏‌ رو اتخاذ کرد. این مزیت‏‏‌ها به خوبی در حوزه نظریه کنترل…

مراحل ایجاد یک «مرکز مشتری دیجیتال»؛

طی سال‌های اخیر، انتظارات مشتریان از شرکت‌ها بالا رفته. آنها حالا به دنبال تجربه شخصی‌‌‌سازی شده هستند و دوست دارند شرکت‌ها خدمات و محصولات خود را متناسب با سلایق و ترجیحاتشان ارائه کنند. اما شرکت‌ها به دلیل پراکندگی داده‌ها و عدم هماهنگی واحدها از ارائه چنین تجربه‌‌‌ای ناتوانند. واحدهای…

    پنجشنبه، ۱۷ آبان ۱۴۰۳
  • افزایش حامیان اقتصادی کسب‌وکار پایدار

    پایداری اقتصادی را به‌طور خلاصه می‌توان به‌عنوان ادامه فعالیت کسب‌وکارها بدون آسیب به ظرفیت رشد بلندمدت و نسل‌های آتی تعریف کرد. این حفاظت از ظرفیت رشد آتی به معنای حرکت همگام با منابع تجدیدپذیر زمین (چه منابع فیزیکی‌تر و چه ظرفیت بازیابی سیاره پس از آلودگی‌ها) است. چنین رویکردی به فعالیت‌های اقتصادی منافع گوناگونی برای کسب‌وکارها و ذی‌نفعان مختلف آن دارد و البته نیازمند نوآوری و تغییر بسیاری از رویه‌های عملیاتی رایج است.
  • کلینیک سوگ محک: همراهی با خانواده‏‏‌ها در مسیر دشوار پس از فقدان

    مدیر خدمات حمایتی محک از کلینیک سوگ به‌‌‌عنوان بخشی از زنجیره درمانی محک یاد می‌کند. این کلینیک با ارائه مشاوره‌‌‌های تخصصی، تلاش می‌کند والدین را در ادامه مسیر زندگی پس از یک فقدان بزرگ همراهی کند. ندا دادخواه، مدیر خدمات حمایتی محک، در خصوص هدف تاسیس کلینیک سوگ اظهار کرد: این بخش با هدف تکمیل زنجیره حمایت در خیریه محک ایجاد شده است.
    سه‌شنبه، ۱۵ آبان ۱۴۰۳
  • یک روان‌شناس سازمانی می‏‏‌گوید تاکید بیش از حد بر کار تیمی همیشه کلید موفقیت نیست

    ۴ افسانه اشتباه درباره عملکرد خوب

    عملکرد بالا به عوامل بسیاری بستگی دارد و ساخت تیمی که بهره‌‌‌وری بالایی داشته باشد، به مراتب فاکتورهای بیشتری دارد و حتی از آن هم پیچیده‌‌‌تر است. استخدام نیروهای بااستعدادی که اهل کار تیمی هستند و همکاری را خوب بلدند کافی نیست. شما در قالب یک سازمان، باید محیطی را پرورش دهید که در آن افراد بتوانند بهترین خود باشند و در آن واحد برای رسیدن به یک هدف مشترک با هم کار کنند.
  • سندروم کم‏‏‌خونی سازمانی یا «بقای غیراصلح» چیست؟

    «سندروم کم‌‌‌خونی سازمانی» که به عنوان «بقای غیراصلح» هم شناخته می‌شود، یکی از مشکلات چالش‌‌‌برانگیز در سازمان‌ها، به‌‌‌ویژه در دوران بحران‌های اقتصادی است. این مفهوم به این اشاره دارد که در شرایط سخت، نیروهای ضعیف‌‌‌تری که اثرگذاری کمتری در سازمان دارند باقی می‌‌‌مانند، در حالی که نیروهای بااستعداد و موثر سازمان را ترک می‌کنند. در نتیجه، سازمان‌ها با افت شدید در سطح مهارت‌‌‌ها، خلاقیت، و پویایی مواجه می‌‌‌شوند.
    دوشنبه، ۱۴ آبان ۱۴۰۳
  • ساعات کار طولانی در بلندمدت به سلامت کارکنان و بهره‏‏‌وری مالی سازمان‌ها ضربه می‏‏‌زند

    چگونه با فرهنگ «کاروشی» مقابله کنیم؟

    آیا شب‌‌‌ها تا دیروقت کار می‌‌‌کنید و صبح‌‌‌ها زودتر از همه سر کار حاضر می‌‌‌شوید؟ آیا پروژه‌‌‌ها را در دقیقه ۹۰ تمام می‌‌‌کنید؟ آیا همیشه احساس خستگی و فرسودگی دارید؟ آیا وقت‌‌‌هایی که سر کارید، ذهنتان جای دیگر است و وقتی سر کار نیستید، دائم به کار فکر می‌‌‌کنید؟ آیا همیشه استرس دارید؟ اگر پاسختان به همه این سوالات مثبت است، مراقب باشید چون احتمالا دچار اعتیاد به کار هستید. طبق تحقیقات محققانی مثل «ملیسا کلارک» از دانشگاه جورجیا، اعتیاد به کار، صرفا یک مشکل شخصی و محدود به کارکنان نیست بلکه توسط سازمان‌ها نیز تقویت می‌شود.
  • کسب و کارهای امروزی چه کمبودی دارند؟

    جاناتان هیث، استاد دانشگاه نیویورک در توصیف کتاب «زمین مرتفع» (Higher Ground) می‌نویسد: آیا به نظر شما چیزی اساسی در جهان کسب و کار تغییر کرده است؟ آیا به نظر می‌رسد که هر روز اتفاقی در جریان است، همه از چیزی عصبانی هستند، همه چیز با سرعت بیشتری در حرکت است و به طور کلی اوضاع عجیبی است؟ شما اشتباه نمی‌‌کنید. من از سال ۲۰۱۵ به مطالعه کارکردهای اینترنت، رسانه‌‌های اجتماعی و تغییر روابط انسانی در پی ظهور گوشی‌‌های هوشمند پرداخته‌‌ام. همچنین به تولید دانش، سلامت روان نسل‌‌های جوان (به‌‌ویژه نسل زد و متولدین سال ۱۹۹۵ به بعد) و ثبات دموکراسی‌‌های لیبرال علاقه‌‌مند بوده‌‌ام. انگار به واقع اتفاقی شگرف در حال رخ دادن است. ما عصر گوتنبرگ را به تازگی به پایان برده‌‌ایم؛ عصری که با اختراع ماشین چاپ در قرن پانزدهم میلادی توسط یوهان گوتنبرگ آلمانی شروع شده بود. اکنون رسانه‌‌های اجتماعی انبوه اوضاع را در دست دارند.
  • لزوم خودکنترلی در برابر حواس‌پرتی ناشی از تکنولوژی

    پیشرفت‌‌‌های خیره‌‌‌کننده در زمینه هوش مصنوعی و رسانه‌‌‌های اجتماعی طی سال‌های اخیر و از بین رفتن کنترل توجه در میان بسیاری از کاربران دنیای مجازی به طور خاص و عموم مردم به طور عام، موجب شده خیلی‌‌‌ها به این موضوع به طور جدی بیندیشند که چرا و چگونه باید در دنیای دیجیتال امروز به دنبال خودکنترلی بود، خودکنترلی دیجیتال چگونه و به چه صورتی امکان‌‌‌پذیر است و در صورتی که افراد نسبت به خودکنترلی دیجیتال نگاه جدی و درستی نداشته باشند سلامت جسمی و روحی‌‌‌شان به خطر خواهد افتاد. در ادامه به چند مورد از رایج‌‌‌ترین حواس‌پرتی‌‌‌های ناشی از گسترش هوش مصنوعی و نفوذ حیرت‌‌‌انگیز آن بر زندگی انسان‌‌‌ها اشاره خواهد شد.
    شنبه، ۱۲ آبان ۱۴۰۳
  • سه پرسش که به مدیران کمک می‏‌کند از مدیریت خرد تیم‏‏‏‌های خود اجتناب کنند

    آیا یک «مدیر ذره‏‏‏‌بینی» هستید؟

    هیچ‌‌‌‌کس نمی‌‌‌‌خواهد یک «مدیر ذره‌‌‌‌بینی» باشد اما وقتی مسوولیت رهبری یک تیم را بر عهده دارید، این دام به سادگی می‌‌تواند شما را گرفتار کند. فشار برای اثبات خود به تیم و در عین حال ارائه نتایج قوی به سازمان، گاهی منجر به نوعی رهبری سازمانی می‌‌شود که بیش از حد درگیر جزئیات است.
    پنجشنبه، ۱۰ آبان ۱۴۰۳
  • نظرسنجی‏‏‌ها نشان می‌دهد در برخی صنایع پرچالش، به نقش مهم مدیران منابع انسانی به اندازه کافی اهمیت داده نمی‌شود

    نقش تغییرساز منابع انسانی در صنعت دارو

    صنعت دارویی یکی از معدود صنایعی است که به‌رغم رکود اقتصادی جهانی، از سرعت رشد نسبتا قابل قبولی برخوردار است. پیش‌بینی می‌شود میانگین رشد سالانه این صنعت حدود ۸‌درصد باشد و ارزش تولیدات آن از ۱.۱ تریلیون دلار در سال ۲۰۱۴ به ۱.۶ تریلیون دلار در سال ۲۰۲۵ برسد. ارزیابی‌‌‌ها نشان می‌دهد تا سال ۲۰۲۵ تعداد مصرف‌کنندگان طبقه متوسط - افرادی با درآمد سالانه بین ۶‌هزار تا ۳۰‌هزار دلار - از ۱.۷میلیارد نفر به ۳.۶ میلیارد نفر افزایش یابد.
  • ۱ نفر از هر ۵ نفر به «تنهایی روزانه» مبتلاست

    جدیدترین داده‌‌‌‌های فصلی موسسه گالوپ نشان می‌دهد ۲۰‌درصد از بزرگسالان ایالات متحده «امروز بسیار بیشتر از گذشته» احساس تنهایی می‌کنند.
  • سه روش گوگل در تامین انرژی پاک

    توجه به مسوولیت‌‌‌های زیست‌‌‌محیطی و اجتماعی، تبدیل به الزامی برای سودآوری بلندمدت هر شرکت کوچک و بزرگی شده است. البته که برای هر یک از آنها با توجه به اندازه و شرایط منحصربه‌‌‌فردشان، راهکارهایی مناسب‌‌‌تر است. در این مطلب، سه راهکار شرکت گوگل برای افزایش سهم انرژی‌‌‌های تجدیدپذیر از سبد انرژی مصرفی‌‌‌شان را بررسی می‌‌‌کنیم.
    چهارشنبه، ۰۹ آبان ۱۴۰۳
  • معرفی مدل تحلیل نوآوری «آتش و سپر» و کاربرد آن در کسب و کار

    اشتیاق بهتر است یا احتیاط؟

    مدل «آتش و سپر» که در این مقاله معرفی خواهد شد، توازن بین دو اصل مدیریتی را ساده‏‏‌سازی می‌کند: آتش نماد اشتیاق و خلاقیت است و سپر نماد حفاظت و حمایت. مدیران با حفظ این توازن می‌توانند نوآوری را تقویت کرده و همزمان از سلامت جسم و روان کارکنانشان اطمینان داشته باشند. این چارچوب نظری، قابلیت انطباق و استفاده در شرایط مختلف را دارد تا مدیران اطمینان داشته باشند با اصلاحات سریع در زمان مناسب، از فرسودگی یا رخوت سازمان خارج می‏‏‌شوند.
  • چگونه شکاف مهارت‏‏‌های پایداری در زنجیره‏‏‌های ارزش را پر کنیم؟

    زنجیره‌‌‌های تامین برای دستیابی به«اهداف توسعه پایدار» سازمان ملل بسیار حیاتی محسوب می‌‌‌شوند - زنجیره‌‌‌های تامین در هشت صنعت که غذا، مد و حمل‌‌‌ونقل هم جزو آنها هستند، عامل بیش از ۵۰‌درصد انتشار گازهای گلخانه‌‌‌ای در جهان محسوب می‌‌‌شوند.
  • مزرعه عمودی سویی‌‌‌گرین؛ برداشت محصول در سوپرمارکت

    سال ۱۹۹۹ «دیکسون دسپومیر»، استاد بهداشت عمومی و محیط‌زیست دانشگاه کلمبیا و شاگردانش، برای اولین بار مفهوم «کشاورزی عمودی» را مطرح کردند. آنها مزرعه‌‌‌ای عمودی به شکل یک برج طراحی کردند که می‌توانست غذای ۵۰‌هزار نفر را تامین کند. گرچه این برج هنوز ساخته نشده اما ایده کشاورزی عمودی به خوبی محبوبیت یافت و در برخی نقاط جهان به اجرا درآمد.
    سه‌شنبه، ۰۸ آبان ۱۴۰۳
  • برای انجام بهینه امور، یک روش کلی مناسب برای همه وجود ندارد

    سبک بهره‏‏‌وری خاص خود را پیدا کنید

    ساعت‏‏‌های روز خود را چگونه حساب می‏‏‌کنید؟ من حتی زمانی که روز کاری‏‏‌ام پر از جلسات مختلف نیست اغلب به ساعت نگاه می‏‏‌کنم و حیران می‏‏‌مانم که کی بعدازظهر شد؟ و هنوز کلی از کارهایم مانده‏‏‌اند. حواس‏‏‌پرتی یکی از مجرمان اصلی این مساله است. اعلان‏‏‌‏‏‌های ایمیل و پیام‏‏‌های درون شبکه ممکن است شبیه کار کردن به نظر برسد، اما این معمولا از آن کارهایی است که ماحصل چندانی برای عرضه ندارد.
  • چگونه «فیل محل کارتان» را کوچک کنید

    تقریبا همه ما در موقعیت‌‌‌هایی بوده‌‌‌ایم که مساله مهمی بروز می‌کند و هیچ‌‌‌کس حاضر نیست درباره‌‌‌اش صحبت کند. این اختلاف خاموش را می‌توان به فیلی تشبیه کرد که وسط اتاق است و همه آرزو می‌کنند «ای کاش یک نفر رامش کند!» گفت‌‌‌وگوی صریح و بی‌‌‌پرده به صداقت و شفافیت نیاز دارد و به همین دلیل می‌تواند معذب‌‌‌کننده و ناخوشایند باشد، پس طبیعی است که وسوسه شویم که بگذاریم اختلاف‌‌‌ها به قوت خود باقی بمانند.
  • کارآفرینانی که مثل دانشمندان ایده‌‌‌های خود را تست می‌کنند موفق‌‌‌ترند

    در دنیای رقابتی کسب و کار، کارآفرینان همواره به دنبال فرمول‌‌‌های جدیدی مانند «بوم مدل کسب و کار» (Business Model Canvas) و «متد استارت‌آپ ناب» (Lean Startup Method) بوده‌‌‌اند. با این حال، موثرترین ابزار ممکن، همان است که قرن‌‌‌ها قدمت دارد: رویکرد علمی.
    دوشنبه، ۰۷ آبان ۱۴۰۳
  • چگونه فرهنگ اعتیاد به کار را به‌نفع همه تغییر دهیم؟

    کار حریصانه؛ پاندمی دنیای کسب و کار امروز

    «جف»، کارمندی که دچار اعتیاد به کار بود و من او را در جلسه «معتادان به کار گمنام» دیده بودم می‏‌داند که ترس‏‌ها و شیاطین درونش چطور او را مجبور به ساعت‏‌ها کار، شب‌کاری، خواب ناکافی و وسواس شدید نسبت به کار کرده‏‌اند. اما چیزی که ابتدا فقط یک اجبار درونی بود پس از مدتی تبدیل به اعتیاد بلندمدت شد که فرهنگ سازمانشان نیز آن را تقویت کرد. او می‏‌گوید: «مدیرانم همیشه از من به خاطر سختکوشی‏‌ام تعریف می‏‌کردند و آن را یک جور حس وظیفه‏‌شناسی تعبیر می‏‌کردند چون همیشه تا دیروقت سرکار بودم.» او مورد تحسین مدیران بود، حتی زمانی که می‏‌دانست کار زیاد و کم‏‌خوابی‏‌اش، به کار باکیفیت منجر نشده. او دائما کارها را پشت گوش می‏‌انداخت و ناتوانی‏‌اش در زمان‌بندی‏‌های واقع‏‌بینانه باعث شده بود خودش و تیمش همیشه به شکلی دیوانه‌وار و هول هولی تا شب در شرکت بمانند تا پروژه‏‌ها را تمام کنند. او معتقد است مشکل از مدیریت سازمان نیز بوده چون «حضور بیش از حد را نشانه بازدهی می‏‌دانستند.» او می‏‌گوید: «اندازه‏‌گیری و ارزیابی حضور، آسان است اما ارزیابی بازدهی سخت است. و فشار زیادی از سوی جامعه در رابطه با کار بیش از حد وجود دارد.»
    یکشنبه، ۰۶ آبان ۱۴۰۳
  • نظر کارشناسان در مورد یک سوال چالش‏‌برانگیز و اضطراب‏‌آور در مصاحبه‏‌های کاری

    حقوق فعلی شما چقدر است؟

    در مصاحبه‏‌های شغلی آخرین چیزی که دلتان می‏‌خواهد با آن مواجه شوید یک سوال اضطراب‏‌آور است. این سوالات می‌توانند شما را گیج کنند و تسلطتان را روی جلسه از بین ببرند، چون نمی‏‌دانید باید چگونه پاسخ بدهید. «حقوق فعلی شما چقدر است؟» یکی از همان سوال‏‌های ترسناک است که می‌تواند سکوت ناراحت‏‌کننده‏‌ای به دنبال داشته باشد و به پاسخ نامناسبی منجر شود. درست است که صداقت اصل خوبی است، اما افشای این اطلاعات می‌تواند شما را در موضع ضعف قرار دهد. برای مدیریت این موقعیت چالش‏‌برانگیز، نظرات متخصصان حوزه‏‌های متفاوتی را جویا شدیم. استراتژی‏‌های آنها می‌تواند به شما کمک کند چنین موقعیتی را به بهترین شکل مدیریت کنید.
  • شغلی با ویژگی‏‏‌های بد را نپذیرید، حتی اگر مستاصل هستید

    وقتی بیکارید و بدهی‌‌‌های تلنبار‌شده و هزینه‌‌‌های روزمره شما را نگران کرده، ممکن است وسوسه شوید و هر پیشنهاد شغلی را بپذیرید. اما این کار را نکنید. پذیرفتن شغلی که تناسبی با شما ندارد بیش از آنکه خوب باشد می‌تواند مضر باشد.
  • برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

    راهنمای اجرای استراتژی‌‌ها برای نومدیران

    یکی از چالش‌‌های اصلی و مهمی که مدیران کم‌‌تجربه و گاه مدیران باسابقه با آن دست ‌‌به ‌‌گریبان هستند و نمی‌‌دانند چه اقداماتی را در مورد آن انجام دهند، اجرای استراتژی‌‌هایی است که در سازمان وجود دارد و با موانع و پیچیدگی‌‌های بسیاری روبه‌‌روست. البته این احتمال وجود دارد که برخی از این استراتژی‌‌ها قبل از حضور مدیران کنونی در سازمان تهیه و تدوین شده باشند و بعضی دیگر نیز توسط خود مدیران و رهبران کنونی سازمان طراحی و نهایی شده‌‌اند.
    پنجشنبه، ۰۳ آبان ۱۴۰۳
  • مشتریان، کارکنان و ذی‌نفعان می‏‏‌خواهند شرکت‌ها در مورد مسائل اخلاقی، زیست محیطی و اجتماعی شفاف باشند

    گزارش پایداری فرصتی برای کسب مزیت رقابتی

    توجه به پایداری در عصر دیجیتال یک فرصت طلایی برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی است که به بقای بلند‌مدت خودشان و سیاره زمین فکر می‌کنند. نسل چهارم صنعت در حال گذار به سمت نسل پنجم است. و در این تغییر جدید محیط‌زیست و جامعه انسانی اهمیت ویژه‏‏‌ای خواهد داشت. شاید هم آخرین فرصت برای حفظ سیاره زمین باشد. اما تدوین گزارش پایداری جامع و دقیق به شرکت‌هایی که به آینده‏‏‌ دورتر فکر می‌کنند، چه کمکی می‌کند؟
  • اوج گرفتن برنامه‌های «رفاه شرکتی» در دنیا

    به گزارش سایت Statista، شرکت‌ها بیش از پیش به ارتباط بین سلامت کارکنان و موفقیت کسب‌و‌کار پی برده‌اند و در نتیجه بازار رفاه شرکتی به سرعت در حال توسعه است. هدف برنامه‌های رفاه ارتقای سبک زندگی سالم، کاهش استرس و افزایش بهره‌وری است که در نهایت به رضایت شغلی منجر می‌شود. عناصر کلیدی برنامه‌های رفاه عبارتند از «رفاه فیزیکی» با اجرای برنامه‌هایی مثل باشگاه‌های ورزشی در محل و چالش‌های تناسب اندام و حمایت از «سلامت روحی» با ارائه مشاوره و منابع مدیریت استرس. شرکت‌ها با تقویت فرهنگ کاری مثبت از طریق ایجاد ساعات کاری انعطاف‌پذیر و سیاست‌های توازن کار-زندگی محیط‌هایی ایجاد می‌کنند که کارکنان در آن احساس ارزشمندی و تعهد داشته باشند. این برنامه‌ها از نظر مالی می‌توانند هزینه‌های خدمات درمانی را کاهش دهند و نرخ حفظ کارکنان را بالا ببرند. به این ترتیب، رفاه شرکتی به یک سرمایه‌گذاری استراتژیک برای کسب و کارها تبدیل می‌شود.
  • ریسک‏‏‌های قانونی و حیثیتی «سبزشویی»

    بحث پایداری و مسوولیت‌‌‌های اجتماعی و زیست‌‌‌محیطی شرکت‌ها، دیگر فقط یک استراتژی مثبت نیست. بسیاری از مصرف‌کنندگان، به‌‌‌ویژه نسل‌‌‌های جوان‌‌‌تر شرکت‌ها را ملزم به پایدارسازی فعالیت‌‌‌های اقتصادی‌‌‌شان می‌‌‌دانند. براساس یک نظرسنجی از موسسه مشاوره مدیریت مک‌‌‌کینزی، زمانی که از مصرف‌کنندگان درباره اهمیت زیست‌‌‌محیطی بودن خریدهایشان سوال شد، پاسخ‌‌‌ها به طور متفق‌‌‌القول مثبت بود. در حقیقت، «بیش از ۶۰‌درصد پاسخ‌‌‌دهندگان عنوان کردند که برای بسته‌‌‌بندی پایدار یک محصول، ‌‌‌ حتی حاضر هستند آن را گران‌‌‌تر بخرند». رواج این فرهنگ پایداری و استقبال از محصولات پایدار، بسیاری از شرکت‌ها را ترغیب به اتخاذ سیاست‌‌‌های زیست‌‌‌محیطی و اجتماعی کرده است. آنها می‌‌‌دانند که اعتبار و وجهه بهتری در اجتماع به دست می‌‌‌آورند و رشد بلندمدت آنها تسهیل می‌‌‌شود.
    چهارشنبه، ۰۲ آبان ۱۴۰۳
  • مدیریت آینده‏‏‌نگر نیازمند تعادل ظریف بین منافع کوتاه‏‏‌مدت و استراتژی‏‏‌های بلندمدت است

    پرورش قدرت رویابینی در رهبران سازمانی

    مدیران امروزی اغلب بر نتایج کوتاه‌‌‌مدت متمرکز هستند؛ به‌‌‌ویژه اگر در صنایع بالغ و کم‌‌‌تحولی مانند صنایع غذایی و خودروسازی مشغول باشند (که نیازمند بهره‌‌‌وری هستند) یا مانند شرکت‌های بورسی، سرمایه‌گذارانی کم‌‌‌طاقت داشته باشند. اما کارآفرینان و برخی رهبران سازمانی آینده‌‌‌نگر هم هستند که قدرت رویابینی خود را فدای اهداف کوتاه‌‌‌مدت نکرده‌‌‌اند.
    دوشنبه، ۳۰ مهر ۱۴۰۳
  • اگر نمی‌توانید رفتار بالادستی خود را کنترل کنید، معنایش این نیست که هیچ‌ کاری از دستتان برنمی‏‏‌آید

    با رئیسی که نظرش دائم تغییر می‌کند، چه کنیم؟

    یکی از مراجعینم به نام «رودی» در بخش بازاریابی یک شرکت تکنولوژی کار می‌کند. قرار بود تیم او از طریق شبکه‌‌‌های اجتماعی، مشتریان بالقوه شرکت را افزایش دهند. پیش از تعیین این هدف، رودی و رئیسش و چند نفر از همکارها پس از یک جلسه طولانی و ساعت‌‌‌ها تبادل‌نظر، در نهایت به این نتیجه رسیدند که باید ویدئوهای کوتاه بیشتری تولید کنند و در شبکه‌‌‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. رودی تمام هفته روی طرح یک پروژه کار کرد. در آن نوشته بود که تیمش چطور می‌تواند ویدئوهای بیشتری بسازد و منتشر کند. افراد ذی‌نفع مشخص شده بودند، معیارها تعریف شده بودند و جدول زمانی انتشار ویدئوها که مورد نظر رئیسش بود نیز توضیح داده شده بود. رودی هیجان داشت که اجرای پروژه را شروع کند.
  • شاید درآمد کمتر برایتان بهتر است!

    کورت ونه‌‌‌گات و جوزف هلر، نویسندگان و طنزپردازان فقید آمریکایی، در یک مهمانی مناسبتی شرکت کرده بودند که توسط مدیر میلیونر یک صندوق سرمایه‌گذاری تامینی برگزار شده بود. ونه‌‌‌گات از هلر سوالی پرسید: «جو، از دانستن اینکه میزبان ما، همین دیروز نسبت به کل فروش رمان «تبصره ۲۲‌» تو پول بیشتری به دست آورده چه حسی داری؟»
  • شرطی‌‌‌سازی کاربران به سبک هوش مصنوعی

    در دنیای دیجیتال و هوشمند امروز ما به‌‌‌شدت در معرض تقویت‌‌‌کننده‌‌‌هایی هستیم که به شکل هدفمندی در حال تاثیرگذاری بر رفتار و واکنش‌‌‌های ما هستند. در اغلب موارد ما از وجود چنین تقویت‌‌‌کننده‌‌‌هایی بی‌‌‌خبریم اما به‌‌‌شدت تحت ‌‌‌تاثیر آنها قرار داریم. بسیاری از رفتارهایی که از ما سر می‌‌‌زنند به‌‌‌واسطه نقش‌‌‌آفرینی عوامل بیرونی است که توسط شرکت‌های تکنولوژیک و پلتفرم‌‌‌ها کنترل می‌‌‌شوند و ما آنها را به طور غیرارادی انجام می‌‌‌دهیم.